Oznaka: društvene mreže

Kategorije
Content DIGITALIZACIJA Društvene mreže Influenceri Oglašavanje TikTok

Zašto ljudi više vjeruju influencerima nego klasičnim reklamama

Kolaž koji prikazuje influencersku estetiku
Naziv: djelo autora

Nekada su televizijske reklame, plakati i oglasi u časopisima bili glavni način na koji su brendovi promovirali proizvode. Danas tu ulogu sve više preuzimaju influenceri na društvenim mrežama. Mnogi ljudi, posebno mlađe generacije, više vjeruju preporuci influencera nego klasičnoj reklami jer influenceri djeluju bliže, prirodnije i iskrenije.

Za razliku od tradicionalnih oglasa koji su unaprijed osmišljeni i često djeluju “previše savršeno”, influenceri sadržaj objavljuju u opuštenijem i svakodnevnom obliku. Publika ih prati kroz različite situacije, od jutarnjih rutina do putovanja i privatnog života, zbog čega se stvara osjećaj povezanosti. Ljudi imaju dojam da prate osobu koja je slična njima, a ne kompaniju koja pokušava nešto prodati.

Važnu ulogu imaju i društvene mreže poput Instagram i TikTok, gdje influenceri svakodnevno komuniciraju sa svojim pratiteljima putem komentara, videa i prijenosa uživo. Takva komunikacija djeluje osobnije od klasičnih reklama koje nemaju direktan kontakt s publikom.

Primjerice, beauty influenceri često testiraju proizvode pred kamerom i iskreno govore o svojim iskustvima, što kod pratitelja stvara veći osjećaj vjerodostojnosti. Mnogi korisnici prije kupnje proizvoda prvo pogledaju recenzije influencera jer smatraju da će dobiti realnije mišljenje nego kroz službenu reklamu brenda.

Ipak, povjerenje publike može se brzo izgubiti ako influenceri promoviraju proizvode koje zapravo ne koriste ili preporučuju isključivo zbog zarade. Zbog toga publika danas sve više cijeni autentičnost i iskrenu komunikaciju.

Bez obzira na to, jasno je da su influenceri postali jedan od najvažnijih alata modernog PR-a i marketinga te značajno promijenili način na koji brendovi komuniciraju s publikom.

AUTOR: MARIA MATIJEVIĆ

Kategorije
Beauty Brand Društvene mreže Emocije komunikacijske vještine Marketing Oglašavanje Pažnja

Kako brendovi koriste feminizam u promotivne svrhe

Kolaž s natpisom "woman", ženskom glavom s etiketama brendova, bar kodom u obliku žene i slični motivi.
Naziv: djelo autora

Feminizam je posljednjih godina postao važan dio marketinških i PR strategija brojnih brendova, posebno u modnoj i beauty industriji. Mnoge kompanije koriste poruke o samopouzdanju, jednakosti i osnaživanju žena kako bi se približile mlađoj publici i stvorile emocionalnu povezanost s potrošačima. Ovakav pristup često se naziva “femvertising”, odnosno spoj feminizma i oglašavanja.

Brendovi kroz kampanje nastoje prikazati raznolikost ženskih tijela, različite stilove života i ideju prihvaćanja sebe. Jedan od najpoznatijih primjera je Dove i njegova kampanja “Real Beauty”, pokrenuta 2004. godine. Kampanja je uključivala žene različitih godina, izgleda i tjelesnih građa te je privukla veliku pažnju javnosti jer se razlikovala od dotadašnjih standarda ljepote u reklamama.

Feminističke poruke često su prisutne i u modnoj industriji. Dior je na svojim revijama i kolekcijama koristio slogane poput “We Should All Be Feminists”, čime je društvena tema postala dio vizualnog identiteta brenda. Slične poruke mogu se pronaći i na odjeći brojnih high street brendova, najčešće kroz natpise poput “Girl Power” ili “Women Support Women”.

Društvene mreže dodatno su povećale važnost ovakvog načina komunikacije jer potrošači danas očekuju da brendovi sudjeluju u društvenim temama i izražavaju određene vrijednosti. Međutim, pojedine kampanje izazivaju i rasprave u javnosti, posebno kada publika smatra da kompanije koriste feminističke poruke prvenstveno radi promocije i povećanja prodaje.

Bez obzira na različita mišljenja, jasno je da su društvene vrijednosti postale važan dio modernog PR-a i načina na koji brendovi komuniciraju sa svojom publikom.

AUTOR: MARIA MATIJEVIĆ

Kategorije
Društvene mreže Imidž PR svijet TikTok

TikTok kao alat za izgradnju reputacije

U suvremenom digitalnom okruženju reputacija brenda ili pojedinca više se ne gradi samo kroz tradicionalne medije i klasične PR kampanje. Društvene mreže postale su ključni kanal komunikacije, a posebno se ističe TikTok kao platforma koja je u vrlo kratkom vremenu promijenila način na koji se sadržaj konzumira, ali i kako se gradi javna percepcija. Zahvaljujući kratkim, dinamičnim i autentičnim video formatima, TikTok je postao snažan alat u Public Relations strategijama.

Jedna od glavnih prednosti TikToka je njegova sposobnost da brzo prenese poruku velikom broju ljudi. Algoritam platforme ne favorizira samo velike profile, već omogućuje i manjim kreatorima ili brendovima da dosegnu viralni doseg. To znači da reputacija može biti izgrađena – ili narušena – u vrlo kratkom vremenu. Upravo zbog toga TikTok zahtijeva promišljenu i dosljednu komunikacijsku strategiju.

Za razliku od tradicionalnog oglašavanja, korisnici TikToka očekuju autentičnost. Umjesto „savršeno ispoliranih“ reklama, bolje prolaze spontani, zabavni i iskreni sadržaji. Brendovi koji to razumiju mogu značajno ojačati svoju reputaciju jer djeluju bliže publici. Oni više ne komuniciraju kao „korporacije“, već kao stvarni sudionici digitalne zajednice.

Dobar primjer izgradnje reputacije putem TikToka je Duolingo. Njihov maskota, zelena sova, postala je viralni lik zahvaljujući humorističnim i često „samoironičnim“ videima. Umjesto klasičnog pristupa učenju jezika, Duolingo koristi humor i trendove kako bi se povezalo s mlađom publikom. Ovakav pristup ne samo da povećava prepoznatljivost brenda, već i stvara pozitivan emocionalni dojam.

TikTok također igra ključnu ulogu u upravljanju krizom i reputacijom. U situacijama kada dođe do negativnih komentara, kritika ili kontroverzi, brendovi mogu brzo reagirati putem kratkih video odgovora. Transparentna i iskrena komunikacija često pomaže u smanjenju negativnog efekta i vraćanju povjerenja publike. Međutim, pogrešan ton ili neadekvatna reakcija mogu dodatno pogoršati situaciju, što pokazuje koliko je reputacija na TikToku osjetljiva.

Još jedan važan aspekt je uloga influencera. Na TikToku influenceri imaju snažan utjecaj na percepciju brendova jer njihovi pratitelji vjeruju njihovim preporukama. Suradnja s kreatorima sadržaja omogućuje brendovima da se predstave na prirodan i nenametljiv način. Umjesto klasičnih reklama, proizvodi i usluge integriraju se u svakodnevni sadržaj, što povećava vjerodostojnost poruke.

Osim brendova, TikTok koristi i pojedincima za izgradnju osobne reputacije. Stručnjaci iz različitih područja – od marketinga do obrazovanja – koriste platformu kako bi dijelili znanje i gradili svoj profesionalni imidž. Na taj način TikTok postaje alat za osobni branding, a ne samo zabavna aplikacija.

Zaključno, TikTok je postao jedan od najvažnijih alata u modernim odnosima s javnošću. Njegova snaga leži u kombinaciji autentičnosti, brzine širenja informacija i snažnog utjecaja zajednice. Brendovi i pojedinci koji razumiju pravila komunikacije na ovoj platformi mogu značajno unaprijediti svoju reputaciju, dok oni koji je ignoriraju riskiraju gubitak relevantnosti u digitalnom prostoru.

Autor: Donat Gabriel Katalenić

Kategorije
Content Društvene mreže Influenceri PR svijet

Influenceri kao novi PR partneri

U posljednjih desetak godina način komunikacije između brendova i njihove publike značajno se promijenio. Tradicionalni mediji, poput televizije, radija i novina, više nisu jedini kanal putem kojeg tvrtke mogu doprijeti do potrošača. Razvojem društvenih mreža poput Instagram, TikTok i YouTube pojavili su se influenceri – osobe koje svojim sadržajem i osobnošću okupljaju velik broj pratitelja i imaju snažan utjecaj na njihove stavove i odluke. Upravo zbog toga influenceri su postali važni partneri u Public Relations (PR) strategijama.

Influenceri imaju posebnu vrijednost jer s publikom grade odnos povjerenja. Njihovi pratitelji često ih doživljavaju kao autentične i iskrene osobe čijim preporukama vjeruju više nego klasičnim reklamama. Kada influencer predstavi određeni proizvod, uslugu ili društveno važnu poruku, publika to ne doživljava samo kao oglas, već kao osobnu preporuku. Upravo ta autentičnost čini influencere iznimno korisnima za PR stručnjake.

U odnosima s javnošću cilj nije samo prodaja, nego i izgradnja pozitivnog imidža te održavanje kvalitetnog odnosa s javnošću. Suradnja s influencerima omogućuje brendovima da na prirodan i kreativan način predstave svoje vrijednosti i poruke. Primjerice, Nike često surađuje sa sportašima i kreatorima sadržaja kako bi promovirao inspirativne priče o uspjehu, zdravom životu i upornosti. Na taj način brend ne promovira samo proizvode, već i određeni način života.

Posebno su važni mikroinfluenceri, odnosno osobe s manjim, ali vrlo angažiranim brojem pratitelja. Njihova publika često je specifično usmjerena prema određenim interesima, poput mode, tehnologije, fitnessa ili putovanja. Zbog toga njihove preporuke mogu imati vrlo snažan učinak, a suradnja s njima često je pristupačnija i učinkovitija od suradnje s poznatim osobama.

Ipak, suradnja s influencerima nosi i određene izazove. Ako influencer izgubi povjerenje publike ili se nađe u skandalu, negativan publicitet može se prenijeti i na brend. Zato je važno pažljivo birati partnere čije vrijednosti odgovaraju vrijednostima organizacije. Također, suradnja mora biti transparentna kako bi publika znala kada je riječ o sponzoriranom sadržaju.

Zaključno, influenceri su postali nezaobilazan dio suvremenih odnosa s javnošću. Njihova sposobnost da autentično komuniciraju s publikom, grade povjerenje i prenose poruke na kreativan način čini ih vrijednim PR partnerima. U budućnosti će njihova uloga vjerojatno postajati još važnija, osobito kako društvene mreže nastavljaju oblikovati način na koji ljudi primaju informacije i donose odluke.

Autor: Donat Gabriel Katalenić

Kategorije
karijera Osobni imidž PR svijet

Osobni brend studenata PR-a u digitalnom dobu

Digitalni identitet kao prvi dojam

U digitalnom dobu granica između privatnog i profesionalnog identiteta sve je tanja, što posebno dolazi do izražaja kod studenata koji tek ulaze na tržište rada. Upravo zbog toga, način na koji se studenti predstavljaju na društvenim mrežama postaje važan dio njihove profesionalne slike, često i prije prvog stvarnog kontakta s poslodavcem.

Osobni brend kao alat komunikacije

Osobni brend ne svodi se samo na “uljepšani” profil, već predstavlja način komunikacije vlastitih vrijednosti, interesa i ambicija. Platforme poput LinkedIna danas imaju vrlo važnu ulogu digitalnog životopisa, ali i prostora za izražavanje stručnih stavova i praćenje aktualnih trendova u industriji. Objavljivanje osvrta na predavanja, projekata ili zanimljivih kampanja može pridonijeti dojmu angažirane i motivirane osobe koja aktivno gradi svoj profesionalni put.

Instagram – između privatnog i profesionalnog

Iako se Instagram često doživljava kao privatna mreža, i ondje se oblikuje određena percepcija. Kroz sadržaj koji se dijeli, bilo da je riječ o studentskim projektima, praksi ili svakodnevnim trenucima stvara se slika o osobi koja stoji iza profila. Upravo ta autentičnost koja je danas bitan faktor može imati veliku vrijednost jer publika sve više cijeni iskrenost i stvarne priče, a ne isključivo savršeno oblikovan sadržaj.

Važnost dosljednosti i odgovornosti

Također važan element u izgradnji osobnog brenda jest dosljednost. Poruke koje se šalju putem različitih platformi trebaju biti usklađene jer upravo ta konzistentnost doprinosi izgradnji povjerenja. Istovremeno, svijest o digitalnom tragu koji ostaje iza svake objave može ostvariti određeni pritisak, ali i potaknuti odgovorniji pristup vlastitoj komunikaciji.

Osobni brend kao proces razvoja

Zaključno, osobni brend razvija se postepeno i zahtijeva kontinuirano promišljanje. Za studentske odnose s javnošću to predstavlja priliku da već tijekom studija povežu teoriju i praksu te kroz vlastiti digitalni identitet naprave prve korake prema profesionalnoj budućnosti.

AUTORICA: Patricia Pecolaj

Kategorije
CELEBRITY Društvene mreže Filmovi i serije glazba Influenceri

Umijeće koje ne možeš naučiti iz knjiga

U svrhu opisivanja karizmatičnosti
Izvor: generirano uz pomoć umjetne inteligencije

U svijetu reflektora i neprekidne pažnje javnosti, karizma je često ona nevidljiva nit koja određuje tko ostaje zapamćen, a tko nestaje u gomili.

Karizma kao ključ uspjeha

Ona ne dolazi s titulama niti se može kupiti popularnošću već se osjeti u načinu na koji netko govori, stoji na pozornici ili komunicira s publikom. Upravo zato karizma u svijetu slavnih često ima veću težinu od samog talenta. Publika ne prati samo ono što netko radi, nego i kako ih ta osoba čini da se osjećaju. Upravo emocija koju netko prenosi često ostavlja jači trag od samog sadržaja ili nastupa jer se ljudi ne povezuju isključivo s djelima, već s dojmom i energijom koju ta osoba ostavlja iza sebe.

Što zapravo znači karizma

Karizma je spoj samopouzdanja, autentičnosti i načina na koji se osoba povezuje s drugima. Neke slavne osobe osvajaju energijom i scenskom prisutnošću, druge smirenošću ili iskrenošću. Upravo ta raznolikost čini karizmu posebnom jer ne postoji jedan univerzalan recept.

Publika danas traži stvarnost

U doba društvenih mreža publika sve više traži stvarnost, a ne savršenstvo. Savršeno uređene objave i ispolirani imidži više nisu dovoljni da zadrže pažnju jer ljudi danas brzo prepoznaju ono što djeluje umjetno ili isforsirano. Zbog toga su karizmatični oni koji se ne boje pokazati svoju osobnost i nesavršenosti, već ih prihvaćaju kao dio svoje priče. Ljudi se lakše povezuju s onima koji djeluju iskreno i pristupačno nego s nedostižnim idealima. Upravo u toj autentičnosti pronalaze osjećaj bliskosti i povjerenja.

Može li se karizma naučiti

Iako se često smatra da se karizma ili ima ili nema, ona se može razvijati kroz komunikaciju, samopouzdanje i način interakcije s drugima. U svijetu slavnih upravo to često čini razliku između prolazne popularnosti i dugotrajnog uspjeha.

Autor: Slavka Jelena Kahlina

Kategorije
Marketing Mediji, novinari PR svijet

Istina iza lijepih riječi

Istina iza lijepih riječi
Izvor: generirano uz pomoć umjetne inteligencije

Svakodnevno pokušavamo utjecati jedni na druge, bilo da nagovaramo prijatelja na izlazak, branimo svoj stav na fakultetu ili predstavljamo ideju na poslu. No gdje prestaje uvjeravanje, a počinje manipulacija? Ta granica nije uvijek jasna, ali razlika itekako postoji.

Uvjeravanje se temelji na transparentnosti i poštovanju. Kada nekoga uvjeravamo, iznosimo argumente, nudimo informacije i dopuštamo drugoj osobi da samostalno donese odluku. Drugim riječima, komuniciramo otvoreno. Manipulacija, s druge strane, često uključuje skrivene motive,
iskrivljene informacije ili emocionalni pritisak kako bi se postigao željeni ishod, bez obzira na interese druge osobe.

U teoriji sve djeluje jednostavno, ali u praksi je puno složenije. Primjerice, što kada se koriste emocije u kampanji? Je li to manipulacija ili legitimno uvjeravanje? Odgovor ovisi o namjeri i načinu komunikacije. Ako se emocije koriste kako bi se pojačala poruka koja je istinita i relevantna, riječ je o uvjeravanju. Ako se koriste za prikrivanje činjenica ili stvaranje lažne slike, prelazi se u područje manipulacije.

Studentima je ova tema posebno važna jer će se s njom susretati u gotovo svim profesijama, osobito u komunikacijama, marketingu i medijima. Granica često nije zakonski određena, ali je jasno etička. Upravo zato ključnu ulogu ima osobna odgovornost.

U svijetu u kojem je pažnja vrijedna valuta, lako je prijeći granicu. Ipak, dugoročno povjerenje uvijek ima veću vrijednost. Ono se ne gradi manipulacijom, već jasnom, iskrenom i odgovornom komunikacijom.

Autor: Slavka Jelena Kahlina

Kategorije
CELEBRITY Društvene mreže Imidž karijera Ljudi PR svijet Storytelling Svijet

PR u svijetu celebritya: između stvarnosti i pažljivo režirane slike

Portret Kim Kardashian s glamuroznom šminkom
Izvor: fotografija preuzeta s Reddit-a

U svijetu celebritya, granica između stvarnog života i javne percepcije gotovo da ne postoji. Ono što publika vidi često je rezultat pažljivo osmišljene strategije odnosa s javnošću (PR), čiji je cilj oblikovati imidž poznatih osoba, upravljati krizama i održavati njihovu relevantnost u stalno promjenjivom medijskom prostoru.

PR u celebrity industriji nije samo slanje priopćenja ili organizacija intervjua. Radi se o kompleksnom sustavu upravljanja reputacijom koji uključuje društvene mreže, medijske nastupe, suradnje s brendovima i kontrolu narativa. Svaka objava na Instagramu, svaki intervju ili paparazzi fotografija može biti dio šire strategije. Uspješan PR stručnjak mora razumjeti kako publika razmišlja, što izaziva emocije i kako se gradi dugoročna povezanost s fanovima.

Jedan od ključnih elemenata PR-a u svijetu celebritya je storytelling. Ljudi ne prate poznate osobe samo zbog njihovog talenta, već i zbog priča koje ih okružuju. Bilo da se radi o “usponu iz ničega”, osobnim borbama ili ljubavnim vezama, svaki aspekt života može postati dio brenda. Upravo zato mnogi celebrityji svjesno dijele dijelove privatnog života – dovoljno da ostanu zanimljivi, ali ne toliko da izgube kontrolu nad narativom.

Krize su neizbježan dio ovog svijeta. Skandali, nepromišljene izjave ili “cancel kultura” mogu ozbiljno ugroziti karijeru. U tim trenucima PR timovi igraju presudnu ulogu. Brzina reakcije, ton isprike i način komunikacije često određuju hoće li se situacija smiriti ili dodatno eskalirati. Ponekad je strategija povlačenje iz javnosti, a ponekad otvoreno suočavanje – ovisno o kontekstu i publici.

Društvene mreže dodatno su promijenile pravila igre. Celebrityji danas imaju direktan kanal komunikacije sa svojom publikom, što im daje veću kontrolu, ali i veću odgovornost. Autentičnost je postala ključna riječ – publika brzo prepoznaje neiskrenost. Ipak, čak i “spontane” objave često su rezultat pažljivog planiranja.

Na kraju, PR u svijetu celebritya nije samo alat za promociju, već i oblik upravljanja identitetom. U eri digitalne transparentnosti, gdje je svaki potez pod povećalom javnosti, sposobnost balansiranja između autentičnosti i strategije postaje ključ uspjeha. Celebrityji koji to razumiju ne grade samo popularnost, već dugotrajan i stabilan brend.

AUTOR: DONAT GABRIEL KATALENIĆ

Kategorije
Brand Društvene mreže Influenceri karijera Ljudi Marketing PR svijet

Zašto se content creatori još uvijek ne shvaćaju ozbiljno?

Prikaz žene koja radi na laptopu i priprema sadržaj dok je ispred nje postavljena kamera i ostali potrebni aparati.
Izvor: slika generirana pomoću umjetne inteligencije

U posljednjih nekoliko godina content creatori postali su ključan dio digitalnog marketinga, ali unatoč tome, i dalje se često ne cijene onoliko koliko bi trebali. Mnogi i dalje misle da je njihov posao “lagan” – snimiti video, objaviti sliku i to je to. No stvarnost je puno kompleksnija.

Kada netko vidi finalni sadržaj na društvenim mrežama, vidi samo rezultat. Ono što ostaje nevidljivo je cijeli proces iza toga planiranje ideje, snimanje, montaža, pisanje teksta, praćenje trendova i analiza rezultata. To nije samo kreativni rad, već kombinacija marketinga, psihologije i strategije. Problem nastaje jer se content često doživljava kao nešto što “svatko može”. Istina je da danas svatko može objaviti sadržaj, ali to ne znači da ga svatko može napraviti kvalitetno. Razlika između prosječnog i dobrog content creatora je ogromna, ali ta razlika se često ne prepoznaje barem ne u cijenama.

Brendovi ponekad očekuju visoku kvalitetu, kreativnost i rezultate, ali nisu spremni to adekvatno platiti. Još uvijek postoji percepcija da je content “brza stvar”, a ne dugoročna investicija. Ironično, upravo taj sadržaj često donosi najveću vidljivost i prodaju. Još jedan razlog podcjenjivanja je to što se radi o relativno novoj industriji. Za razliku od tradicionalnih zanimanja, ne postoje jasna pravila ni standardi, pa se vrijednost rada često procjenjuje subjektivno. To ostavlja prostor za nerealna očekivanja i potplaćen rad. S druge strane, i sami creatori ponekad doprinose tom problemu. Prihvaćanje loše plaćenih suradnji, rad “za exposure” i nedovoljno jasno postavljanje granica dodatno ruši tržišnu vrijednost cijele profesije.

Istina je da dobar content nije trošak, on je ulaganje. Kvalitetan sadržaj gradi brend, stvara povjerenje i dugoročno donosi rezultate. No dok se ta perspektiva ne promijeni, mnogi creatori će se i dalje boriti za priznanje koje zaslužuju. Na kraju, pitanje nije treba li content biti bolje plaćen  nego zašto još uvijek nije.

AUTOR: MAJA ČOGELJA

Kategorije
Brand Društvene mreže Emocije Influenceri

Influenceri ili klasične reklame – što danas bolje funkcionira?

Usporedba influencera i klasičnih reklama prikazana kroz tablet s influencer sadržajem i billboard oglas u vanjskom okruženju.
Izvor: djelo autora

U današnje vrijeme možemo primjetiti kako se način oglašavanja jako promijenio u odnosu na prije nekoliko godina. Nekada su klasične reklame na televiziji, radiju ili billboardima bile glavni način promocije nekog proizvoda ili usluge, dok danas sve češće viđamo suradnje brendova s influencerima na društvenim mrežama. Zbog toga se pitamo – što danas zapravo bolje funkcionira, influenceri ili klasične reklame?

Klasične reklame i dalje imaju važnu ulogu jer mogu dosegnuti velik broj ljudi u kratkom vremenu. Reklame na televiziji ili velikim plakatima djeluju profesionalno i ozbiljno, što ostavlja snažan dojam na publiku. Također, takve reklame često stvaraju osjećaj sigurnosti i povjerenja jer su povezane s poznatim medijima i dugogodišnjom tradicijom oglašavanja.

S druge strane, influenceri su postali vrlo popularan način promocije, posebno među mlađom publikom. Ljudi prate influencere svakodnevno i imaju osjećaj da im mogu vjerovati jer ih doživljavaju kao stvarne osobe, a ne samo kao reklamu. Kada influencer preporuči neki proizvod, publika to često vidi kao osobnu preporuku, što može imati veći utjecaj nego klasična reklama. Ipak, važno je naglasiti da influenceri i klasične reklame ne moraju biti suprotstavljeni jedni drugima.

Isto tako, može se primijetiti da mnogi mladi danas više obraćaju pažnju na preporuke influencera nego na tradicionalne reklame. Na primjer, prije kupnje proizvoda često pogledamo recenzije ili preporuke na društvenim mrežama kako bismo dobili realno mišljenje o proizvodu.

Na kraju, može se zaključiti da se najbolji rezultati postižu kombinacijom oba načina oglašavanja. Klasične reklame mogu privući pažnju šire publike, dok influenceri mogu dodatno približiti proizvod određenoj ciljanoj skupini.

AUTOR: PAOLA PERŠIĆ