Kategorija: Društvene mreže

Kategorije
Društvene mreže Event management Imidž Keep up Održivost PR svijet Storytelling Zagreb

Kako se sveučilišta koriste PR-om za privlačenje novih studenata?

U eri digitalne komunikacije, sveučilišta se sve više oslanjaju na strategije odnosa s javnošću (PR) kako bi privukla nove studente. Uz rastuću konkurenciju među obrazovnim institucijama, nije dovoljno imati dobar studijski program – potrebno je znati kako ga prezentirati.

1. Priče koje inspiriraju

Jedna od najjačih PR taktika jest isticanje uspjeha bivših i sadašnjih studenata. Kroz autentične priče, intervjue i video zapise, sveučilišta pokazuju što je sve moguće postići uz njihovu podršku. Takvi sadržaji stvaraju emocionalnu povezanost i pomažu potencijalnim studentima da se lakše poistovjete s institucijom.

2. Suradnja s medijima i influenserima

Sve češće se koristi suradnja s lokalnim i nacionalnim medijima kako bi se plasirale pozitivne vijesti o sveučilištu – bilo da se radi o nagradama, znanstvenim istraživanjima ili društvenim projektima. Osim toga, angažiranje influensera – najčešće bivših studenata – posebno na platformama poput Instagrama i TikToka, dodatno povećava vidljivost.

3. Društvene mreže kao alat za izgradnju imidža

Redovito objavljivanje na društvenim mrežama omogućava sveučilištima da ostanu u kontaktu s mladom publikom. Kreativan sadržaj, interaktivne objave, virtualne šetnje kampusom i Q&A sesije stvaraju osjećaj pristupačnosti i zajedništva.

4. Brendiranje kampusa i identiteta

PR timovi rade i na jačanju vizualnog identiteta sveučilišta – od logotipa i slogana do promotivnih materijala i suvenira. Dobro osmišljen brend ostavlja profesionalan dojam i pomaže da se institucija istakne u moru drugih.

5. Otvoreni dani i događanja

Organizacija dana otvorenih vrata, karijernih sajmova i radionica za srednjoškolce također su važan PR alat. Takvi događaji omogućuju osobni kontakt i stvaraju pozitivno iskustvo koje može biti presudno kod odluke o upisu.

Autor: Ani Bučević
Kategorije
Društvene mreže Influenceri Osobni imidž Podcasti PR svijet studenti život

STUDENTSKI PODCASTI KAO BREND?

Vođenje društvenih mreža podcasta iz PRspektive studentice

izvor: arhiv podcasta beat’

Podcasti su jedan od najbrže rastućih formata u novom medijskom okruženju, a ovaj popularni format nije zaobišao ni studentske klupe. U samim su početcima podcasti bili vrlo nišno područje, a medijsko je tržište sada presaturirano raznim podcastima i svjedočimo novim medijskim bitkama za pozornost sve zahtjevnije publike. Mnogi celebrityji i influenceri također su se okrenuli ovakvom formatu jer u svojoj svrsi može biti i promocija, a u konačnici i brend. Čak i takvim ličnostima sve je teže probijanje na scenu podcast svijeta, stoga studentski podcasti itekako moraju naći svoj forte kako bi uspjeli u ovom novom tržištu. Naravno, neki su u tome i uspjeli, poput studentskog podcasta BEAT’.

IZVOR: podcast beat’

Zašto uopće pokrenuti podcast?

U svijetu u kojem mladi traže platforme za slobodno izražavanje, podcasti su postali snažan alat samoizražavanja, informiranja i zabave. Kroz ovu formu, studenti ne samo da dijele svoje misli, već i kreiraju sadržaj koji ima potencijal dosegnuti širu publiku. Podcast više nije samo hobi – postaje ozbiljan projekt koji gradi osobni i profesionalni brend te otvara vrata za uspješnu karijeru. Upravo zato, iz perspektive studentice koja vodi društvene mreže jednog podcasta, svaki objavljeni sadržaj ima svoju težinu, a digitalni trag podcasta treba biti pažljivo oblikovan.

Društvene mreže moraju biti produžetak identiteta podcasta

Društvene mreže nisu samo alat promocije – one su produžetak osobnosti podcasta. Stil objava, vizuali, ton komunikacije i interakcija s publikom stvaraju dojam o podcastu kao brendu. Sam ToV podcasta, na primjeru podcasta BEAT’, odražava vrijednosti i karakter voditeljice Beatte Ugrin. Komunikacija je moderna, ležerna i mladenačka, gotovo kao da je Beatta u dijalogu sa svojim gledateljima. Cilj svake objave je da se pratitelj osjeća kao da je dobio poruku u DM uz popratan komentar na koji se čeka njegova reakcija. Takvim tonom gradi se publika koja je odana, koja se vraća i koja stvara temelje za daljnju izgradnju brenda. Važno je odrediti ciljanu publiku te prilagoditi ton komunikacije, kao i vizualni identitet trendovima prisutnim za njihove karakteristike, a uz to pokazati i autentičnost i osobnost.

@podcastbeatta

Na snimanju epizode dogodio se blago rečeno opći haoosss😔 Naš kamerman Nikola je imao teški okršaj s kamerom😮 Svom srećom, bitku je dobio Nikola, inače ne bi izašla fenomenalna epizoda s Cigijem. Sutra u 17 h 🥊💥 #podcast #podcastshow #podcastbeatta #podcaster #vern #socialmedia #croatia #fyp #zatebe #comingsoon #soon #sveucilistevern #hrvatska #zagreb #cigi #nevenciganovic #film

♬ original sound – podcastbeat

Kreiranje sadržaja – reelsi nisu sve

Usprkos tome što trenutno reelsi i shortsi kao formati imaju jači odaziv na društvenim mrežama, trendovi se brzo mijenjaju te više ni to nije dovoljno. Ključ nije samo u vrsti sadržaja. već i u konzistentnosti sadržaja, jer upravo tu dolazi do izražaja balansiranje između neformalnog studentskog tona i ozbiljnog pristupa gradnji imidža. Od osmišljavanja opisa epizoda, najava i storyja, do kreiranja memeova koji komuniciraju teme epizoda – svaki korak doprinosi izgradnji zajednice. Na slučaju podcasta BEAT’, to može biti izazovno, budući da se radi o gostima koji su štovani i cijenjeni profesionalci iz svih područja, od influencera do političara i kandidata za predsjednike Republike Hrvatske. Ključno je paziti i na reputaciju i brend samih gostiju te poštivati njihove granice.

Izazovi, lekcije, pozdravi i želje za kraj…

Jedan od glavnih izazova vođenja društvenih mreža studentskog podcasta je stvaranje relevantnog i zanimljivog sadržaja uz ograničene resurse – vremena, opreme, pa i znanja. Kroz proces učenja „u hodu“, često je dolazilo do kombiniranja intuicije uz teorijskih znanja s predavanja na fakultetu, ali i feedbacku slušatelja. S vremenom i iskustvom, sve postane lakše, jasnije i konzistentnije. Vođenje društvenih mreža podcasta odlična je prilika za testiranje vještina i otkrivanje interesa. Podcast sam po sebi postaje brend koji treba voditi kao i svaki drugi, koji treba oblikovati, definirati, očuvati i promovirati. Uspjeh podcasta ne mjeri se samo brojem pregleda, već i prepoznatljivošću, lojalnošću publike i kvalitetom sadržaja. Upravo ta iskustva mogu kasnije postati važan dio profesionalnog portfelja i temelj za karijeru u komunikacijama.

AUTOR: LANA KOSTELAC
Kategorije
Društvene mreže PR svijet Sport Storytelling studenti život

Kako se gradi imidž studentskih sportskih timova?

Sportski uspjesi su važni, ali u modernom svijetu imidž tima igra jednako veliku ulogu. Studentski sportski timovi, iako često u sjeni profesionalnih klubova, mogu izgraditi snažnu prepoznatljivost uz dobru PR strategiju. Kroz pametno vođenu komunikaciju, prisutnost na društvenim mrežama i angažman u zajednici, tim može osigurati podršku navijača, sponzora i fakulteta.

Zašto je PR ključan za studentske sportske timove?

Imidž tima nije samo pitanje ponosa – on može osigurati bolju vidljivost, privući nove članove i olakšati financiranje kroz sponzorstva. Kada tim ima prepoznatljiv identitet i kvalitetnu medijsku prisutnost, lakše će steći podršku kolega i postati važan dio fakultetskog života. Osim toga, dobar PR može pomoći u kriznim situacijama, poput poraza ili unutarnjih nesuglasica, omogućavajući timu da zadrži pozitivnu sliku u javnosti.

Ključni koraci u izgradnji prepoznatljivog imidža

Razvijanje priče i identiteta tima

Svaki uspješan tim ima svoju priču. Nije dovoljno samo igrati dobro – potrebno je komunicirati tko ste, što predstavljate i zašto vas ljudi trebaju podržavati. Koje su najveće pobjede? Kako se tim razvio kroz godine? Koje vrijednosti njegujete – timski rad, fair play, inovativnost? Jasno definiranje identiteta ključno je za prepoznatljivost i stvaranje lojalne baze navijača.

Društvene mreže – najmoćniji alat promocije

Društvene mreže su nezaobilazan kanal za izgradnju imidža. Instagram i TikTok idealni su za vizualni sadržaj – slike i videa s utakmica, treninzi, intervjui s igračima i trenerima, dok Twitter omogućava brze informacije, rezultate i interakciju s fanovima. Facebook i LinkedIn mogu se koristiti za ozbiljniji
sadržaj, poput objava o akademskim uspjesima sportaša ili partnerstva s fakultetom i sponzorima.
Ključ uspjeha na društvenim mrežama leži u dosljednosti. Redovite objave, zanimljiv sadržaj i uključivanje navijača kroz ankete, izazove ili live prijenose utakmica mogu značajno povećati
angažman i prepoznatljivost tima.

Suradnja s medijima i privlačenje sponzora

Iako su društvene mreže moćne, lokalni mediji i sponzori i dalje igraju veliku ulogu. Kontaktiranje novinara koji mogu objaviti vijesti o timu, organiziranje intervjua ili pisanje članaka o uspjesima igrača može pomoći u promociji.
S druge strane, sponzori su često spremni podržati timove koji imaju dobru vidljivost. Lokalne tvrtke mogu osigurati financijsku pomoć, sportsku opremu ili logističku podršku u zamjenu za promociju njihovog brenda na dresovima, društvenim mrežama i događanjima.

Aktivno sudjelovanje u zajednici

Timovi koji su angažirani izvan terena ostavljaju trajan dojam. Organiziranje humanitarnih akcija, održavanje sportskih radionica za djecu ili sudjelovanje u društveno korisnim projektima može značajno poboljšati imidž tima.
Osim što jača vezu s lokalnom zajednicom, ovakva uključenost pomaže timu da izgradi reputacijusportskog kolektiva koji se ne bavi samo natjecanjem, već i pozitivnim promjenama u društvu.

AUTOR: ANI BUČEVIĆ

Kategorije
Društvene mreže Imidž Osobni imidž PR svijet

Razlika između osobnog i profesionalnog imidža na društvenim mrežama

U današnje digitalno doba, društvene mreže su ključni alat za izgradnju imidža – bilo
da je riječ o osobnom ili profesionalnom identitetu. Razlikovanje ova dva aspekta
važno je kako bi se održala dosljednost u komunikaciji i izbjegle neželjene posljedice
koje mogu utjecati na privatni život ili karijeru.

Osobni imidž na društvenim mrežama

Osobni imidž na društvenim mrežama odražava individualnost korisnika, njegove interese, hobije, društveni život i osobne stavove. Ovaj imidž često nije strogo planiran, već je spontan i odražava svakodnevni život pojedinca.

Karakteristike osobnog imidža:

Sadržaj:

Objave su uglavnom neformalne i uključuju fotografije s prijateljima, putovanjima, hobijima, osobnim mišljenjima i događajima iz privatnog života.

Ton komunikacije

Češće opušten, neformalan i emotivan. Korisnici izražavaju
svoja mišljenja bez previše strategije i filtriranja.

Ciljna publika

Obično su to prijatelji, obitelj i poznanici. Ponekad su profili privatni, što znači da su objave dostupne samo odabranim osobama.

Cilj

Povezivanje s prijateljima i izražavanje osobnog identiteta bez specifične profesionalne namjere.

Profesionalni imidž na društvenim mrežama

Profesionalni imidž fokusiran je na izgradnju reputacije, kredibiliteta i stručnosti u određenom području. Cilj mu je privući profesionalne kontakte, povećati vidljivost u industriji te potencijalno otvoriti nove poslovne prilike.

  • Sadržaj: Uključuje postove vezane uz karijeru, industrijske trendove, mišljenja o profesionalnim temama, poslovne uspjehe i edukativne materijale.
  • Ton komunikacije: Formiran i promišljen, često poluformalan ili formalan. Postovi su usmjereni na informiranje, educiranje i profesionalno povezivanje.
  • Ciljna publika: Kolege, poslodavci, klijenti, potencijalni poslovni partneri i stručnjaci iz sličnih područja.
  • Cilj: Povećanje stručnog kredibiliteta, networking, pronalazak poslovnih prilika ili čak pozicioniranje kao lider u određenoj industriji.

Ključne razlike i kako ih uskladiti

Iako su osobni i profesionalni imidž različiti, u suvremenom svijetu oni se često isprepliću, osobito na platformama poput LinkedIna, Twittera i čak Instagrama. Evo nekoliko ključnih razlika i načina kako ih uskladiti:

Savjeti za usklađivanje osobnog i profesionalnog imidža:

  • Odvojene platforme – Koristite LinkedIn za profesionalne objave, a Facebook ili Instagram za osobne.
  • Postavke privatnosti – Ako ne želite da poslodavci vide vaše privatne objave, koristite postavke privatnosti kako biste ograničili pristup određenim sadržajima.
  • Pažljivo birajte što dijelite – Iako imate pravo na privatnost, uvijek razmislite kako bi neka objava mogla biti protumačena u profesionalnom kontekstu.
  • Kombinirajte autentičnost i profesionalizam – Možete graditi profesionalni imidž, a istovremeno pokazivati osobnost na način koji je prikladan za poslovnu publiku.

Zaključak

Osobni i profesionalni imidž na društvenim mrežama imaju različite ciljeve i zahtijevaju drugačiji pristup. Osobni imidž omogućava izražavanje individualnosti i povezivanje s prijateljima, dok profesionalni imidž gradi karijeru i kredibilitet. Pravilno balansiranje ova dva aspekta omogućava pojedincu da iskoristi prednosti oba svijeta, bez ugrožavanja privatnosti ili profesionalnog ugleda.

AUTOR: ANIKA NEFAT
Kategorije
Društvene mreže Krizna komunikacija PR svijet

Vizualni PR: Kako dizajn i multimedija utječu na percepciju brenda?

U svijetu preplavljenom informacijama, prvi dojam je ključan. Prije nego što pročitamo slogan,
istražimo misiju tvrtke ili pogledamo ponudu, ono što prvo primijetimo je vizualni identitet brenda.
Boje, logotip, fotografije, grafički elementi i video sadržaj oblikuju percepciju i utječu na to hoćemo li
brendu vjerovati, zapamtiti ga ili ga potpuno ignorirati.

Što je vizualni PR i zašto je važan?

Vizualni PR podrazumijeva korištenje dizajna, fotografija, videa i drugih vizualnih elemenata kako bi se kreirala željena percepcija brenda. To nije samo estetika – to je strateška komunikacija. Dobar vizualni identitet može:

  1. Povećati prepoznatljivost brenda
  2. Stvoriti emocionalnu povezanost s publikom
  3. Pomoći u kriznom komuniciranju i izgradnji povjerenja
  4. Razlikovati brend od konkurencije

Snaga boja i dizajna u percepciji brenda

Boje i dizajn nisu samo vizualni ukras – oni komuniciraju emocije i vrijednosti brenda.

Povjerenje i profesionalnost (primjer: Facebook, LinkedIn)

Strast i energija (primjer: Coca-Cola, Netflix)

Održivost i svježina (primjer: Starbucks, Spotify)

Optimizam i sreća (primjer: McDonald’s, IKEA)

Logotip kao vizualni identitet brenda

Logotip je često prvi element koji ljudi povezuju s brendom. Najbolji logotipi su jednostavni, lako prepoznatljivi i prenose ključne vrijednosti brenda.

Primjer: Nike – Moć jednostavnosti

Nikeov “Swoosh” je jedan od najpoznatijih logotipa na svijetu, a sastoji se samo od jednog zakrivljenog poteza. Njegova jednostavnost omogućuje brendu da ga koristi u različitim kontekstima – od patika do sportskih reklama – dok simbolizira brzinu, pokret i energiju.
S druge strane, kada je Gap 2010. godine pokušao promijeniti svoj kultni logotip u moderniji dizajn, naišao je na ogroman otpor javnosti. Zbog negativne reakcije, morali su se vratiti na stari logotip u roku od nekoliko dana.

Moć vizualnog storytellinga kroz fotografiju i video

Ljudi vole priče, a vizualni elementi omogućuju brendovima da ih ispričaju na snažniji način nego sami tekst. Korištenje fotografija i videa pomaže u povezivanju s publikom jer pokazuje, a ne samo govori. Npr. Appleov vizualni identitet temelji se na jednostavnosti. Njihove reklame i promotivni materijali koriste čiste, bijele pozadine, elegantne linije i visokokvalitetne fotografije, što komunicira luksuz, ekskluzivnost i inovaciju.

Njihove reklame često ne koriste puno teksta – slike i video govore sami za sebe, prenoseći dojam sofisticiranosti.

Dizajn i multimedija u kriznom PR-u

Kada brend doživi kriznu situaciju, vizualni PR može pomoći u vraćanju povjerenja.

Primjer: Airbnb – Rebranding nakon krize

Airbnb je 2014. redizajnirao svoj logo i vizualni identitet kako bi se distancirao od problema s lošim iskustvima korisnika i optužbi za nelegalne smještaje. Novi logo i kampanja pod nazivom “Belong Anywhere” fokusirali su se na toplinu, zajedništvo i sigurnost – čime su uspješno preokrenuli percepciju brenda.

AUTOR: ANI BUČEVIĆ

Kategorije
Društvene mreže PR svijet

Brendiranje i reputacija: kako izgraditi i očuvati imidž?

„A brand is a promise. A good brand is a promise kept.“

Muhtar Kent, CEO of The Coca-Cola Company

Brend prezentira kontrolirani identitet jedne organizacije, koji je skrojen pomoću marketinških ideja. Sa druge strane, reputacija je formirana na temelju kolektivnog javnog mijenja. To javno mijenje je pod utjecajem iskustva kupaca tj. klijenata, socijalne odgovornosti i raznih drugih vanjskih faktora.

Brend i reputacija značajno utječu jedno na drugo. Jedan dobro razvijeni brend može njegovati pozitivnu reputaciju, koja se stvara i njeguje aktivnim komuniciranjem sa biranom javnosti sa ciljem održanja i poboljšanja imidža marke.

Što je potrebno za dobar imidž?

Imajte transparentnu i autentičnu komunikaciju

Takva komunikacija je jedna od najefektivnijih praksi za razvoj i očuvanje dobrog imidža nekog brenda, te kako bi ga sačuvalo od propasti.

Neka su vam tone of voice i vizualni stil brenda konzistentni

Konzistentnost je ključna u kreiranju pozitivnog imidža brenda. Ona se treba primjenjivati u komunikaciji na svim kanalima društvenih mreža.

Komunicirajte sa klijentima kao da ste im prijatelj

Ostanite vjerodostojni, priznajte pogreške i dijelite pobjede. Takav pristup dovodi do vjernosti brendu.

Priznajte pogreške odmah

Transparentnost i timing su vrlo važni kada je u pitanju komuniciranje problema sa publikom. Odbijanje problema ili njegovo negiranje vodi vaš brend u direktnu propast.

Odnosite se dobro prema svim ljudima

U komuniciranju budite dobri, pošteni i autentični. Budite takvi ne samo prema svojoj ciljanoj publici, nego i prema svim svojim zaposlenicima, prema zajednici i svim partnerima.

Postoje mnogi brendovi koji održavaju svoj imidž pozitivnim i uspješnim. No, ima i onih koji su neplanirano skršili svoju dugo stvarano reputaciju nemarnim postupcima. Ovo su neki od njih:

Dolce & Gabbana: video na instagramu iz 2018.

Izvor: YouTube

D&G je napravio kampanju u Kini, tj. video na kojem se nalazi kineski model odjeven od glave do pete u D&G i koji pokušava kineskim štapićima jesti talijansku hranu (pizzu). Video je proglašen vrlo stereotipnim i uvrjedljivim. Stvari su se time pogoršale kada su procurile privatne poruke Stefana Gabbane koji je, navodno, u porukama omalovažavao Kinu.

H&M reklama: „Coolest monkey in the jungle“ iz 2018.

Izvor: face2faceafrica.com

H&M je napravio reklamu za dječju odjeću na kojoj se nalazio tamnoputi dječak sa majicom i natpisom „Coolest monkey in the jungle“. Reklama je zapalila društvene mreže, jer se riječ „monkey“ prev. majmun povijesno koristila kao rasistička uvreda. Mnoga poznata lica su nakon te reklame prekinula svoju suradnju sa H&M-om.

Autor: Dora Krupić

Kategorije
Društvene mreže Influencer trendovi 2025. Influenceri Moda Skin care Trend

Uloga influencera u modnom PR-u: Kako digitalni kreatori oblikuju industriju

Modna industrija oduvijek je bila usko povezana s PR-om i marketingom kako bi brendovi ostali relevantni i privukli pažnju javnosti. Nekada su tradicionalni mediji, poput modnih časopisa i televizijskih reklama, bili glavni kanali komunikacije, ali s dolaskom digitalnih platformi sve se to promijenilo. Danas su influenceri ključni igrači u modnom PR-u , oni oblikuju trendove, kreiraju imidž brendova i povezuju dizajnere s potrošačima.

Kako influenceri mijenjaju modni PR?

Izravna komunikacija s publikom

Za razliku od tradicionalnih medija, influenceri imaju neposredan kontakt sa svojom publikom. Njihovi pratitelji doživljavaju ih kao autentične osobe, a ne kao klasične marketinške kanale. Kroz blogove, Instagram objave, TikTok videe i YouTube recenzije, influenceri stvaraju personalizirane preporuke koje publika lako prihvaća.

Brzo i široko širenje informacija

Nekada su brendovi morali čekati objave u časopisima ili televizijskim emisijama, ali danas influenceri mogu gotovo trenutačno proširiti poruku brenda. Kada poznati dizajner lansira novu kolekciju, influenceri je mogu predstaviti u roku od nekoliko sati i stvoriti „hype“ oko brenda.

Autentičnost i vjerodostojnost

Današnji potrošači skeptični su prema klasičnim reklamama i radije vjeruju preporukama stvarnih ljudi. Influenseri svojim pristupom, koji često uključuje nefiltrirane recenzije i osobne priče, grade povjerenje među svojom publikom. Ako influencer kaže da je neki brend kvalitetan, njegovi pratitelji to doživljavaju kao iskrenu preporuku.

Personaliziran sadržaj

Brendovi putem influencera mogu plasirati svoje proizvode na kreativan i personaliziran način. Umjesto klasičnih reklama, modni brendovi surađuju s influencerima kako bi osmislili storytelling pristup – bilo kroz „unboxing“ videe, „get ready with me“ objave ili street style fotografije.

Ciljano oglašavanje i bolji ROI

Jedna od najvećih prednosti influencera u modnom PR-u je mogućnost preciznog targetiranja publike. Brendovi mogu birati influencere čiji se pratitelji podudaraju s njihovom ciljnom skupinom, čime se povećava učinkovitost kampanja i povrat ulaganja (ROI).

Primjeri uspješnih modnih kampanja s influencerima

  • Revolucija „See Now, Buy Now“ – Brendovi poput Toma Forda i Burberryja koristili su influencere kako bi u stvarnom vremenu prenijeli dojmove s modnih revija, omogućujući publici da odmah kupi viđene komade.
  • Zara i TikTok influenceri – Zara je iskoristila TikTok kreatore kako bi popularizirala određene modne komade, što je rezultiralo rasprodajom pojedinih proizvoda u rekordnom roku.
  • Dior x Chiara Ferragni – Suradnjom s modnom blogericom i influencernicom Chiarom Ferragni, Dior je postigao ogroman uspjeh jer su njezine personalizirane kombinacije i preporuke odjeknule kod publike.

Zaključak

Kako se društvene mreže razvijaju, influenceri će nastaviti igrati ključnu ulogu u modnom PR-u. Integracija s AR i VR tehnologijama, virtualni influenceri i sve personaliziraniji pristupi publici samo su neki od trendova koji će oblikovati budućnost industrije.

Ako brendovi žele ostati relevantni, morat će pronaći autentične glasove koji će njihovu poruku prenijeti na pravi način. U digitalnoj eri influenceri nisu samo promotori , oni su kreatori sadržaja, i ključna poveznica između brendova i potrošača.

AUTOR: NICOLE EREIZ
Kategorije
Društvene mreže PR svijet

Kako se kreira javna slika političara?

Javna slika političara postala je ključna za njegov uspjeh i opstanak na političkoj sceni. U današnjem svijetu u kojem mediji i društvene mreže imaju ogroman utjecaj, javna percepcija može odlučiti hoće li političar biti uspješan i popularan ili će njegov ugled biti ozbiljno narušen. Kreiranje te slike nije slučajnost – to je pažljivo planiran proces, a u tome ogromnu ulogu ima politički PR (public relations).

Javna slika kao politički kapital

Javna slika političara nije samo ono što vidimo na prvi pogled – ona obuhvaća mnogo više od fizičkog izgleda i govora. To je ukupni dojam koji birači imaju o političaru, i to je ono što u velikoj mjeri određuje njegovu političku karijeru. PR stručnjaci rade sa političarima na tome da oblikuju njihovu sliku na način koji odgovara njihovim ciljevima i potrebama biračkog tijela.
Javna slika političara zapravo je politički kapital jer može utjecati na:
Percepciju birača: Kako političar komunicira s javnošću, koje poruke šalje i kakvu energiju prenosi, sve to oblikuje način na koji ga birači doživljavaju.
Odnos s medijima: Uloga medija u oblikovanju slike političara ne može se zanemariti. Način na koji političar izlazi pred novinare, kako reagira na pitanja i na koje teme stavlja fokus – sve to igra ključnu ulogu.

Društvene mreže: nova dimenzija PR-a u politici

Društvene mreže postale su ključni alat za izgradnju i održavanje imidža političara. Danas političari mogu direktno komunicirati sa svojim biračima i javnošću, što im omogućuje da sami oblikuju svoj imidž bez posrednika. Platforme poput Twittera, Instagrama, Facebooka i TikToka omogućuju političarima da prenesu svoje poruke i ideje na način koji je neposredan i, često, vrlo personaliziran.
Društvene mreže omogućuju političarima da:
Izgrade autentičnost: Političari koriste društvene mreže kako bi pokazali svoju ljudsku stranu, dijeleći osobne trenutke ili mišljenja, čime stvaraju dojam da su „bliži“ biračima.
Brzo reagiraju na događaje: Brza reakcija na aktualne događaje omogućava političarima da ostanu relevantni i u centru pozornosti.
Ciljano komuniciraju: Uz pomoć društvenih mreža političari mogu usmjeriti svoje poruke prema specifičnim grupama birača, koristeći hashtagove, ciljanje oglasa i izravnu komunikaciju.

Izborni PR: kako oblikovati imidž kroz kampanje

Izborni PR je proces kroz koji političari stvaraju svoj imidž tijekom izborne kampanje. U ovom periodu, PR timovi ulažu veliki trud kako bi oblikovali percepciju kandidata na način koji je najprivlačniji biračima. Kampanja nije samo prilika za predstavljanje političara kao vođe, već i za predstavljanje njegovih ideja i stavova u najboljem mogućem svjetlu.

IZVOR: PINTEREST

Kampanje često uključuju:

Medijske nastupe: Svaka prilika za intervju ili govor na mitingu pažljivo je isplanirana. PR stručnjaci pomažu političaru da u svakom trenutku odgovara na pitanja i donosi izjave koje će poboljšati njegov imidž.
Strategija tema: Političari kroz PR kampanje često usmjeravaju javnu raspravu na teme koje su njima važne i koje će im donijeti političke bodove.
Ciljanje biračkih grupa: Kroz različite poruke i strategije, političari nastoje privući različite demografske skupine – mlade, radnu populaciju, umirovljenike, manjinske zajednice i druge.

AUTOR: ANI BUČEVIĆ
Kategorije
Društvene mreže Krizna komunikacija PR svijet

Pepsi PR kriza: od kontroverze do isprike

Kada PR pođe po zlu

Odnosi s javnošću služe za izgradnju i održavanje pozitivnog imidža brenda. No, što se događa kada kampanja tvrtke postane viralna, ali iz potpuno pogrešnih razloga? To se upravo dogodilo Pepsiju 2017. godine kada je njihova kontroverzna reklama izazvala masovnu reakciju.

IZVOR: nytimes

2017.godine Pepsi je objavio reklamu u kojoj se pojavljuje model Kendall Jenner. U reklami je Jenner pridruži protestu i ponudi Pepsi policajcu, što je mnogi doživjeli kao trivijalizaciju ozbiljnih društvenih i političkih pokreta. Reakcija javnosti bila je brza i uglavnom negativna. Mnogi su optužili brend za zloupotrebu političkih tema kako bi prodao gazirani napitak, dok su drugi smatrali reklamu nevjerojatno neosjetljivom.
Ključni PR izazov: Pepsi je morao obnoviti svoj imidž i adresirati negativne reakcije na kampanju koja je bila udaljena od stvarnih društvenih problema koje je pokušala prikazati.

izvor: PEPPERCONTENT

PR odgovor: Brza akcija i isprike

U suočavanju s oštrim kritikama, Pepsi je brzo reagirao s nizom mjera za upravljanje krizom:

  • Povlačenje reklame: Tvrtka je povukla reklamu sa svih platformi kako bi spriječila daljnju štetu imidžu brenda.
  • Službena isprika: Pepsi je izdao javnu izjavu u kojoj su priznali pogrešku i izrazili žaljenje zbog neosjetljivosti reklame.
  • Isprika Kendall Jenner: Jenner je također javno ispričala zbog svog sudjelovanja, navodeći da nije u potpunosti razumjela implikacije reklame.
  • Transparentnost i odgovornost: Pepsi je preuzeo odgovornost za pogrešku i komunicirao svoju predanost boljem razumijevanju kulturnih i političkih pitanja koja su bila predstavljena u reklami.
izvor: purplegiraffe

Pouke iz ove krize…

Unatoč početnoj negativnoj reakciji, brzi odgovor Pepsija pomogao je ograničiti daljnju štetu. Brend je pokazao spremnost da prizna pogrešku i ispriča se, što je ključno za upravljanje PR krizom. Međutim, šteta na imidžu Pepsija nije potpuno nestala, jer su mnogi vidjeli kampanju
kao znak nesvjesnosti brenda o važnim društvenim pokretima.
Pouka: Brz i iskren PR odgovor može pomoći u smanjenju štete od krize. Međutim, ključ za dugoročni oporavak je kontinuirana predanost autentičnosti i razumijevanja kulturnih pitanja.

PR je upravljanje percepcijom

Pepsi kriza pokazuje da PR nije samo stvaranje dobrog imidža brenda – radi se o razumijevanju publike, problema i potencijalnih posljedica kampanje. Za PR studente, lekcija je jasna: uvijek budite spremni za krizu i znajte kako njome upravljati s transparentnošću i odgovornošću.
Što mislite? Kako biste vi upravljali ovom PR krizom?

AUTOR: nika ljubičić
Kategorije
Društvene mreže PR svijet

PR I PSIHOLOGIJA MASE: Kako se manipulira emocijama javnosti?

PR i masovna psihologija idu ruku pod ruku. Uspješan PR trebao bi se fokusirati na ljudsku psihu, dinamiku grupe i kako se ljudi lako navode na emocionalne odluke. No gdje prestaje legitimna komunikacija, a počinje manipulacija javnim osjećajima? Kako PR profesionalci koriste osjećaje grupa za utjecaj na način na koji ljudi vide svijet i reagiraju na njega?

Utjecaj gomile: ispituje način na koji kolektivno razmišljamo.

Gustave Le Bon, francuski sociolog, proučavao je krajem 19. stoljeća kako funkcionira kolektivni um, kako mase misle i ponašaju se drugačije od pojedinaca. U svojoj knjizi „Gomila: Studija o Popularnom Umu“, objasnio je da ljudi, kada su dio velike grupe, odustaju od neovisnog kritičkog razmišljanja, postaju otvoreniji za reagiranje na emocije i lakše se vode. To su upravo mehanizmi koje stručnjaci za odnose s javnošću koriste kako bi oblikovali javno mnijenje. Prema grupnoj psihologiji, emocije — bile to strah, nada, bijes, euforija — oružja su u arsenalu donošenja odluka. Ako su ljudi emocionalno angažirani, manje je vjerojatno da će racionalno analizirati informacije te će lakše prihvatiti poruke koje im se šalju.

Izvor: Hrvatski fokus

Primjeri iz prakse

Zločini u stvarnom svijetu su doista veliki dokazi o tome koliko emocije imaju moć nad ljudima i načinom na koji vide i djeluju protiv drugih:

  • Mnogo puta političke kampanje ovise o emocionalnoj manipulaciji. Strah od promjena, snovi o boljoj budućnosti: tako političari oblikuju percepciju birača.
  • Medijsko izvještavanje kriza obično koristi slike i fraze pune emocija, tražeći da pojačaju odgovor zajednice.
  • Emocionalne priče su način povezanosti branda s kupcima u reklamnim kampanjama.
  • Kolektivne emocije mogu poslužiti kao alati za mobilizaciju u socijalnim pokretima, pomažući poticanje akcije.
Izvor: Vox Feminae

Uloga PR-a u utjecaju na osjećaje

PR se odnosi na korištenje masovne psihologije jer emocije ljudi diktiraju njihov proces donošenja odluka i percepciju svijeta. PR stručnjaci mogu koristiti psihološke principe kako bi usmjerili fokus javnosti prema određenim perspektivama ili ponašanjima, stvarajući prostor za određene narative, potičući ili suzdržavajući stvaranje određenih ponašanja među publikom korištenjem različitih alata. No, granica između etičke strategije i manipulacije može postati nejasna.

U svijetu koji sve više živi online, s vijestima koje nas dostižu trenutno, ključno je razviti svijest o emocionalnim trikovima koje koriste PR firme. Poznavanje grupne psihologije i vještine kritičkog razmišljanja mogu pomoći u obrani od manipulacije i omogućiti donošenje informiranih odluka. Jer u svijetu gdje emocije prodaju priče, važno je tko te priče piše i zašto.

Autor: Helena Mustapić