Oznaka: PR

Kategorije
Moda PR svijet Trend

Kako short-term attention span oblikuje trendove u modnoj industriji

Ilustracija žene s velikom vrećom za kupovinu i citat.
Izvor: djelo autora

Modna industrija danas nije samo predstavljanje odjeće, već snažan komunikacijski alat kroz koji brendovi grade identitet i odnos s publikom. Upravo zato short-term attention span ima sve veći utjecaj na način na koji brendovi komuniciraju. U svijetu gdje korisnici donose odluke u nekoliko sekundi, sadržaj mora biti brz, jasan i vizualno upečatljiv.

Brendovi se sve više okreću kratkim video formatima kako bi privukli pažnju. Primjerice, Jacquemus je postao prepoznatljiv po viralnim TikTok videima s minimalističkom estetikom i neobičnim prikazima torbi, dok Zara koristi brze, trendovski usklađene vizuale koji prate aktualne mikrotrendove. Prema istraživanju Forbesa, ovakav sadržaj potiče impulzivnu kupnju jer se odluke donose na temelju prvog dojma.

Osim toga, mikrotrendovi postaju ključni dio komunikacije. Trendovi koji nastaju na TikToku često traju svega nekoliko tjedana, što brendove prisiljava na stalnu prilagodbu sadržaja. McKinsey ističe kako upravo brzina izmjene trendova oblikuje suvremenu modnu industriju i smanjuje lojalnost potrošača.

U takvom okruženju pažnja postaje najvrjedniji resurs. Brendovi poput Sheina koriste konstantan priljev novog sadržaja i proizvoda kako bi zadržali interes publike. Prema analizi Forbesa , digitalni marketing danas se temelji na sposobnosti da se korisnika zadrži barem nekoliko sekundi, što direktno utječe na uspješnost kampanja.

Zaključno, short-term attention span ne mijenja samo komunikaciju, već i dinamiku cijele modne industrije. Brendovi koji se uspješno prilagode ovom tempu imaju veću šansu za vidljivost, ali i suočavaju se s izazovom održavanja autentičnosti u moru brzog sadržaja.

AUTOR: MARIA MATIJEVIĆ

Kategorije
PR svijet

PR počinje prije prve riječi

Ilustracija novinarke koja izvještava i citat.
Izvor: djelo autora

Možeš imati napisano odlično priopćenje i znati sve odgovore napamet. Možeš biti odlično pripremljen/a i imati jasnu poruku, ali ako pred publikom djeluješ nesigurno, zatvoreno ili neprirodno, u sjećanju će ostati samo negativan dojam!

U odnosima s javnošću komunikacija ne počinje govorom, već samom pojavom. Prvi dojam stvara se u svega nekoliko sekundi. Način na koji stojiš, gledaš sugovornika i koristiš ruke stvara sliku o tebi prije nego što izgovoriš ijednu riječ. Upravo zato body language ima veliku ulogu u PR-u, jer ne prenosi samo poruku, već i povjerenje.

To posebno dolazi do izražaja u situacijama poput TV intervjua, press konferencija ili krizne komunikacije. U takvim trenucima publika ne sluša samo što govoriš, nego promatra kako to govoriš. Nesiguran pogled, ukočen stav ili nervozni pokreti mogu ostaviti dojam neiskrenosti, čak i kada su riječi potpuno točne. S druge strane, smirenost, kontakt očima i otvoren stav tijela šalju poruku sigurnosti i kontrole, što je u PR-u često presudno.

Zanimljivo je koliko male stvari mogu napraviti razliku. Kontakt očima gradi povjerenje i povezuje te s publikom, dok otvoren stav tijela djeluje pristupačno i iskreno. Uspravno držanje daje dojam autoriteta i sigurnosti, čak i kada možda nisi potpuno opušten/a. Nasuprot tome, prekrižene ruke, koje u kontekstu komunikacije mogu označavati zatvorenost prema sugovorniku, gledanje u pod ili nesigurno gestikuliranje lako odaju nervozu i mogu umanjiti vjerodostojnost poruke.

Problem je što većina ljudi nije svjesna vlastitog govora tijela. Tek kada se vide iz druge perspektive, shvate koliko njihova neverbalna komunikacija može odudarati od onoga što žele prenijeti. Upravo je zato korisno povremeno se snimiti, vježbati pred ogledalom ili zatražiti iskren feedback. Male korekcije često mogu napraviti veliku razliku u načinu na koji nas drugi doživljavaju.

Na kraju, PR nije samo ono što govoriš, nego i način na koji to prenosiš. U svijetu komunikacije tvoje tijelo često kaže više od riječi, a prvi dojam koji ostaviš može biti važniji od svake izgovorene rečenice.

AUTOR: MIHAELA BATURINA

Kategorije
Društvene mreže PR svijet

Greenwashing

Auto iz kojeg se dimi, u pozadini dva čovjeka i billboard s natpisom "greenwashing".
Izvor: djelo autora

U vremenu kada klimatske promjene i održivost postaju središnje teme javnog diskursa, sve više kompanija nastoji svoju komunikaciju usmjeriti prema „zelenim“ vrijednostima. No, paralelno s rastom ekološke svijesti raste i pojava koja zabrinjava PR-ovce: greenwashing.

Riječ je o praksi u kojoj organizacije stvaraju dojam da su ekološki odgovorne, iako njihove stvarne poslovne aktivnosti to ne potvrđuju. Drugim riječima, više ulaganja u imidž nego u stvarne promjene.

Između percepcije i stvarnosti

Greenwashing se najčešće manifestira kroz pažljivo osmišljene PR kampanje: proizvodi se označavaju kao „prirodni“, „eko“ ili „održivi“, iako iza tih oznaka često ne stoje jasni kriteriji. Problem nastaje kada komunikacija nadmaši stvarnost. Takva praksa dovodi do gubitka povjerenja – ne samo prema pojedinom brendu, nego i prema cijeloj industriji koja pokušava djelovati odgovorno.

Uloga PR stručnjaka

Greenwashing predstavlja ozbiljan etički izazov. Zadaća PR-a je graditi i održavati reputaciju, ali i komunicirati istinite i provjerljive informacije. U kontekstu sve informiranijih potrošača, granica između uvjerljive komunikacije i manipulacije postaje sve tanja.

Pritisak javnosti putem društvenih mreža

Društvene mreže omogućuju brzu razmjenu informacija i razotkrivanje spornih kampanja. Potrošači danas imaju veću moć nego ikada prije i sve su spremniji reagirati na neautentične poruke.

Put prema vjerodostojnosti

Rješenje za greenwashing ne leži u boljoj komunikaciji, nego u stvarnim promjenama poslovnih praksi. Transparentnost, mjerljivi ciljevi i dosljednost između riječi i djela ključni su za izgradnju vjerodostojnog imidža. PR treba težiti svojim osnovnim načelima, tj. istinitosti, odgovornosti i povjerenju.

Volkswagen i “Dieselgate”

Tvrtka je promovirala svoje dizelske automobile kao ekološki prihvatljive i “clean diesel”, ali je zapravo u vozila ugrađivala softver koji je varao testove emisija. U stvarnim uvjetima vožnje, automobili su ispuštali i do 40 puta više štetnih plinova od dozvoljenog.

AUTOR: LUKA ŽMEGAČ

Kategorije
Moda PR svijet

Carolyn Bassette i Calvin Klein: arhitekti modernog PR-a 90-ih

Nekoliko fotografija Carolyn Bassette spojenih u jednu.
Izvor: djelo autora
Više od ikone stila – PR geniji

Prije nego što je postala najfotografiranija žena na svijetu, Carolyn Bassette je bila mozak iza PR-a u Calvin Kleinu. Njezin uspon gdje je radila kao prodavačica u Bostonu do osobe koja je bila zadužena za VIP odnose u New Yorku nije bio slučajan. Razumijela je stvari koje mnogima nisu bile jasne: imidž se ne gradi bukom, već selekcijom. Upravo je ta selekcija postala temelj njezine najpoznatije taktike.

Gatekeeping kao strategija

U 90-ima Calvin Klein je bio na vrhuncu, a Carolyn je bila ta koja je odlučivala tko smije, a tko ne smije nositi njihovu odjeću. Kroz ovu strategiju uspjela je postići da brend raste kroz ono što odbija, a ne samo ono što prihvaća. Na taj način stvorila je auru nedostižnost. No, ta se ekskluzivnost nije očitovala samo u tome tko nosi brend, već i u samom vizualnom identitetu koji je promovirala.

Estetika minimalizma kao PR poruka

Carolyn je u 90-ima bila poznata po svojem minimalističkom stilu. Njezine prepoznatljive jednostavne odjevne kombinacije poput- bijelih košulja, traperica visokog struka, slip haljina- bile su najbolji PR za brend. Dok su drugi brendovi vrištali imenima dizajnera, ona i CK prodavali su stav. Osim estetikom, Carolyn je redefinirala način na koji brend komunicira s javnošću kroz rane oblike onoga što danas zovemo Celebrity Seedding. Gradila je odnose, umjesto plaćenih reklama. Znala je da brend više dobiva ako ga cool djevojka poput nje ili njezinih prijateljica visokog društva nosi “usput” nego netko kroz plaćenu reklamu.

Spoj profesionalnog i privatnog

Nakon udaje za JFK Jr-a., njezina odluka da ostane što dalje od medija je bio najveći PR potez ikad. Njezino medijsko odsutstvo i potreba za privatnosti stvorila je jaku opsesiju javnosti. Calvin Klein je profitirao jer je ona postala muza brenda – tajanstvena i elegantna.

Što Carolyn uči današnji modni PR?

Kroz njezinu priču možemo naučiti da je PR usmjeren na bit, a ne na površinu. Dokazala je da je PR stručnjak netko tko kreira kulturni trenutak. PR nije u tome koliko ljudi vas vidi, nego u tome kako vas vide oni koji su bitni.

AUTOR: KORINA KVESIĆ

Kategorije
PR svijet

Kako društvene mreže mijenjaju odnose s javnošću?

Ikone različitih aplikacija na tamnoplavoj pozadini.
Izvor: djelo autora
Društvene mreže u posljednjem desetljeću uvelike su utjecale na način na koji organizacije, brendovi i ostali komuniciraju s javnošću.

Nekada prije odnose s javnošću obilježavala je jednosmjerna komunikacija – firme su slale poruke putem medija, a javnost ih je pasivno primala. Danas, uz Instagram, Tik Tok i LinkedIn – što su trenutno najpopularnije društvene mreže, komunikacija je postala puno brža, direktnija i što je najvažnije dvosmjerna.

Jedna od najvećih promjena jest brzina. Sve se događa odmah i sad, te iz tog razloga PR stručnjaci moraju biti stalno „online u glavi“ U slučaju da dođe do neke krize, ona se može proširiti u svega nekoliko sati, ali isto tako postoji šansa da se situacija jako brzo stavi pod kontrolu te da se brzo reagira i popravi. Ono što se danas najviše cijeni kada je u pitanju komunikacija jesu iskrenost i transparentnost, jer publika jako brzo prepozna kad nešto „ne štima“.

Zanimljivo je to što brendovi više ne ovise toliko o tradicionalnim medijima već sami kreiraju sadržaj i direktno komuniciraju s ciljanom publikom. To znači automatski više slobode, ali i više odgovornosti – kome se obraćaš i kako vrlo je važno. Uz to analitika na društvenim mrežama omogućuje uvid u to što prolazi, a što ne te se strategije stalno prilagođavaju ovisno o situaciji.

Ne smijemo zaboraviti ni influencere, koji su isto tako uz utjecaj društvenih mreža postali važan dio PR-a. Ljudi im najčešće više vjeruju nego klasičnim oglasima, što je super za brendove, ali i otvara pitanja iskrenosti. Takav utjecaj sa sobom nosi i određene izazove. Granica između osobnog mišljenja i plaćene promocije ponekad može biti nejasna, što može dovesti do “obmanjivanja” publike. Osim toga, postavlja se pitanje etičnosti u situacijama kada influenceri promoviraju proizvode koje možda ne koriste ili u koje zapravo ne vjeruju. Time se narušava povjerenje publike, koje je temelj njihovog utjecaja, no to je priča za sebe i možda tema za neki od sljedećih blogova na ovom PReportu.

Društvene mreže učinile su PR puno dinamičnijim i zahtjevnijim, ali i zanimljivijim. Danas PR više nije samo slanje poruka, već stalna komunikacija i građenje odnosa s publikom – u realnom vremenu što prije nije bio slučaj.

AUTOR: PATRICIA PECOLAJ

Kategorije
Sport

PR život unutar NBA-a: lifestyle ili stres

Scena s košarkaške utakmice
Izvor: Pixabay

Kada pomislimo na NBA, pred očima nam se ukazuju zakucavanja, pune dvorane i zvijezde poput LeBrona Jamesa ili Luke Dončića. Međutim, iza te slave stoje PR stručnjaci koji upravljaju komunikacijom, uključujući odnose s novinarima poput Adriana Wojnaraowskog i Shamse Charanije te aktivnosti na društvenim mrežama poput X-a (bivšeg Twittera), gdje se vijesti šire munjevitom brzinom. 

Rad PR-a u NBA ligi počinje mnogo prije podbacivanja lopte. Dan obično uključuje koordinaciju intervjua, komunikaciju s novinarima i pripremu materijala za utakmicu. U velikim franšizama poput Lakers ili Wariorsa PR odjeli rade gotovo neprekidno tijekom sezone. Oni organiziraju medijske akreditacije, pripremaju statistike za novinare i brinu da igrači budu dostupni medijima u kontroliranim uvjetima.

Balans između transparentnosti i zaštite igrača često je osjetljiv – posebno tijekom trade-ova ili ozljeda. Bitno je stavljati igrače na prvo mjesto i brinuti se o njihovoj reputaciji, budući da su NBA igrači danas su globalni brendovi. Stoga PR stručnjaci ne upravljaju samo komunikacijom timova nego i reputacijom pojedinih igrača, te njihovim stavovima i mišljenjima. 

Od koordinacije intervjua do pripreme za press konferencije, njihov posao je pomoći igračima da komuniciraju jasno i profesionalno, posebno u trenucima kada su reflektori najjače usmjereni na njih. U eri platformi poput Instagrama, X i TikToka komunikacija s navijačima postala je brža nego ikada. PR timovi često reagiraju u stvarnom vremenu, oblikujući narativ oko utakmica, izjava i velikih trenutaka.

Iako navijači najčešće vide samo akciju na terenu, komunikacija izvan parketa jednako je važna za imidž lige. PR stručnjaci u NBA-u rade iza kulisa kako bi osigurali da svaka priča – od pobjede do krize – bude ispričana na pravi način.

Međutim, NBA zvijezde su kroz povijest često bile u središtu medijskih skandala zbog burnog načina života – od dopinga do privatnih drama. U tom kontekstu, krizni PR postaje ključan dio rada timova, gdje se brzo reagira kako bi se zaštitila reputacija lige i igrača.

Najveći PR skandal u modernoj NBA povijesti dogodio se 2014. godine oko Donalda Sterlinga, tadašnjeg vlasnika Los Angeles Clippersa. Sterling je snimljen u rasističkom razgovoru sa svojom ljubavnicom V. Stivianom, gdje joj je zabranio da dovodi crnce na utakmice i vrijeđao ih, što je procurilo na TMZ i izazvalo globalnu osudu.

PR krizni tim LA Clippersa i NBA-a odmah je reagirao: LA Clippersi su izdali izjavu koja je osporavala autentičnost snimke, ali NBA komesar Adam Silver brzo je djelovao, osuđujući Sterlinga i naglašavajući vrijednosti lige. Silver je Sterlinga doživotno izbacio iz lige, oduzeo mu kontrolu nad timom i oglobio ga s 2,5 milijuna dolara, što je omogućilo prodaju tima Microsoftovom šefu Steveu Ballmeru za 2 milijarde dolara.

Čovjek u sakou s vizitkom na kojoj piše "Public relations".
Izvor: Pixabay

Ovaj slučaj pokazuje koliko je krizni PR vitalan u NBA-u – bez brzog i odlučnog odgovora, liga bi mogla izgubiti kredibilitet. Također smatram da, Sterlingov pad podsjeća da u eri društvenih mreža reputacija visi o niti, a PR stručnjaci moraju biti spremni šokirati akcijom umjesto riječima.

AUTOR: DONAT GABRIEL KATALENIĆ

Kategorije
Uncategorized

PR za Startupe: Ključne strategije za postizanje vidljivosti

Za startupe, upravljanje odnosima s javnošću (PR) može biti ključno za sticanje pažnje, izgradnju brenda i privlačenje investitora. U ranim fazama, pravilno vođenje PR aktivnosti može značiti razliku između uspjeha i neuspjeha. Evo nekoliko ključnih strategija koje startupi trebaju razmotriti kako bi osigurali vidljivost i privukli interes ključnih dionika.

1. Stvorite zanimljivu priču

  • Svaki startup ima jedinstvenu priču koja može privući medije i investitore. Razvijte uvjerljivu naraciju o vašem poduzeću, uključujući inspiraciju iza ideje, izazove koje ste prevladali i vaš vizionarski plan za budućnost. Ova priča trebala bi biti jasna i dosljedna u svim PR materijalima.

2. Izradite snažan medijski paket

  • Medijski paket treba sadržavati ključne informacije o vašem startupu, uključujući biografiju osnivača, informacije o proizvodima ili uslugama, ključne podatke o tržištu i bilo kakve relevantne uspjehe ili priznanja. Pripremite visokokvalitetne slike, logotipe i infografike koje mediji mogu koristiti.

3. Ciljajte relevantne medije i novinare

  • Identificirajte medijske kanale i novinare koji se bave vašom industrijom. Prilagodite svoje priopćenje za medije i pitch-eve specifičnim interesima i potrebama tih medija. Stvaranje osobnih odnosa s novinarima može povećati šanse za medijsku pokrivenost.

4. Iskoristite društvene mreže

  • Društvene mreže su odličan način za izgradnju brenda i angažiranje s publikom. Redovito objavljujte ažuriranja, dijelite uspjehe i komunicirajte s pratiteljima. Koristite društvene mreže za promoviranje novosti i angažiranje sa zajednicom koja može postati vaš osnovni korisnički segment.

5. Organizirajte press Događaje i webinare

  • Press događaji i webinari pružaju priliku za direktnu interakciju s medijima i potencijalnim investitorima. Ovi događaji mogu uključivati demonstracije proizvoda, sesije pitanja i odgovora te panel diskusije. Dobro organizirani eventi mogu značajno povećati vidljivost vašeg startupa.

6. Postavite jasne PR ciljeve

  • Postavite konkretne ciljeve za svoje PR aktivnosti. Moguće ciljeve uključuju povećanje prepoznatljivosti brenda, privlačenje određenog broja medijskih objava ili sticanje interesa od strane investitora. Praćenje i evaluacija tih ciljeva pomoći će vam da prilagodite svoju PR strategiju prema potrebama vašeg startupa.

Investirajte u PR kao dugoročnu strategiju

  • U startup fazi, PR može biti ključan za uspjeh. Ulaganje u dobro osmišljene PR strategije može pomoći u izgradnji prepoznatljivosti, sticanju povjerenja i privlačenju investicija. S pravim pristupom, PR može biti moćan alat za postizanje vaših poslovnih ciljeva i dugoročnu uspješnost.