Patricia Pecolaj

Kako društvene mreže mijenjaju odnose s javnošću?

Društvene mreže u posljednjem desetljeću uvelike su utjecale na način na koji organizacije, brendovi i ostali komuniciraju s javnošću.

Nekada prije odnose s javnošću obilježavala je jednosmjerna komunikacija – firme su slale poruke putem medija, a javnost ih je pasivno primala. Danas, uz Instagram, Tik Tok i LinkedIn – što su trenutno najpopularnije društvene mreže, komunikacija je postala puno brža, direktnija i što je najvažnije dvosmjerna.

Jedna od najvećih promjena jest brzina. Sve se događa odmah i sad, te iz tog razloga PR stručnjaci moraju biti stalno „online u glavi“ U slučaju da dođe do neke krize, ona se može proširiti u svega nekoliko sati, ali isto tako postoji šansa da se situacija jako brzo stavi pod kontrolu te da se brzo reagira i popravi. Ono što se danas najviše cijeni kada je u pitanju komunikacija jesu iskrenost i transparentnost, jer publika jako brzo prepozna kad nešto „ne štima“.

Zanimljivo je to što brendovi više ne ovise toliko o tradicionalnim medijima već sami kreiraju sadržaj i direktno komuniciraju s ciljanom publikom. To znači automatski više slobode, ali i više odgovornosti – kome se obraćaš i kako vrlo je važno. Uz to analitika na društvenim mrežama omogućuje uvid u to što prolazi, a što ne te se strategije stalno prilagođavaju ovisno o situaciji.

Ne smijemo zaboraviti ni influencere, koji su isto tako uz utjecaj društvenih mreža postali važan dio PR-a. Ljudi im najčešće više vjeruju nego klasičnim oglasima, što je super za brendove, ali i otvara pitanja iskrenosti. Takav utjecaj sa sobom nosi i određene izazove. Granica između osobnog mišljenja i plaćene promocije ponekad može biti nejasna, što može dovesti do “obmanjivanja” publike. Osim toga, postavlja se pitanje etičnosti u situacijama kada influenceri promoviraju proizvode koje možda ne koriste ili u koje zapravo ne vjeruju. Time se narušava povjerenje publike, koje je temelj njihovog utjecaja, no to je priča za sebe i možda tema za neki od sljedećih blogova na ovom PReportu.

Društvene mreže učinile su PR puno dinamičnijim i zahtjevnijim, ali i zanimljivijim. Danas PR više nije samo slanje poruka, već stalna komunikacija i građenje odnosa s publikom – u realnom vremenu što prije nije bio slučaj.

AUTOR: PATRICIA PECOLAJ

Trend Talk: Evolucija streetweara

Udobnost, opuštenost i autentičnost su tri glavne riječi kojima se može opisati streetwear. Ono je danas jedno od najutjecajnijih trendova mode u svijetu, no kakav je bio put do globalne popularnost?

Naime, put je bio zanimljiv i dug, od izraza supkulture mladih bazirane na udobnosti do dominantnog stila koji uvelike trenutno oblikuje razne modne piste i kampanje velikih brendova.

Ako se vratimo unatrag, streetwear se lagano počeo razvijati 80-ih i 90-ih godina u SAD-u, gdje je prvenstveno bio snažno povezan sa skate scenom, grafitima i hip-hop kulturom. Ono što je simboliziralo streetwear su oversized majice, hoodice, tenisice i kape. Razni brendovi već tada su počeli graditi vrlo snažan identitet kroz povezanost s urbanom kulturom i autentičnost, a upravo su PR kampanje te koje su najviše popularizirale ovaj stil. Primjer PR kampanje koja je bila jedna od najuspješnijih, ako ne i najuspješnija, jest Supreme: Model umjetno stvorene oskudice (“Drop” kultura). Supreme je sinonim za uspješan streetwear marketing koji gotovo uopće ne koristi konvencionalno oglašavanje.

Tijekom 2000-ih streetwear postupno prelazi iz supkulture u mainstream te su društvene mreže i digitalni mediji odigrali jako veliku ulogu u populariziranju ovog stila kao i glazbenici, influenceri i sportaši – primjerice Kanye West, Chiara Ferragni i Michael Jordan koji su sa svojim stilom dodatno popularizirali ovaj modni izričaj. Posebno je zanimljivo kako različiti streetwear brendovi koriste strategije ograničenih kolekcija kako bi stvorili osjećaj uzbuđenja kod publike, ali i osjećaj ekskluzivnosti.

Jedan od najzanimljivijih trenutaka dogodio se kada su luksuzne modne kuće počele surađivati sa streetwear brendovima te je ovaj stil počeo ulaziti u svijet luksuzne mode. Suradnja između Louis Vuittona i Supreme-a 2017. godine bila je nešto što je zapravo izbrisalo granice između visoke mode i „ulice“. Streetwear tada postaje simbol koji je autentičan, kreativan i umjetnički relevantan te to traje do danas.

Izvor: djelo autora

Ono što je javnosti najzanimljivije jest činjenica da streetwear nije samo odjeća, već način izražavanja. Kada netko obuče određeni komad, bila to oversized hoodica, vintage tenisice i slično, zapravo šalje poruku o tome što voli, kojoj kulturi pripada i koje trendove prati. U tom smislu možemo reći da je streetwear zapravo jako sličan komunikaciji u medijima – svaki detalj ima značenje i stvara određeni dojam.

AUTOR: PATRICIA PECOLAJ