Svakom studentu se barem jednom dogodila grupa u kojoj se sve dogovaralo u zadnji čas. Jedna osoba ne odgovara, druga misli da je netko drugi napravio prezentaciju, treća šalje poruku “sorry, tek sad vidim”. Netko misli oni će to riješiti umjesto mene,
I odjednom grupni rad više nije samo zadatak, nego mala komunikacijska kriza.
Iz PR perspektive, grupni rad je odlična vježba kriznog komuniciranja, pogotovo na VERN’-u.
Tu je tim, rok, cilj, publika i potencijalni problem. Ako komunikacija među svima nije jasna od početka, kriza se ne pojavljuje slučajno. Ona samo čeka.
Nije uvijek lijenost
Često mislimo da grupni rad propadne zato što netko nije htio raditi. Ponekad je to istina, ali često je problem u očekivanjima. Tko što radi? Do kada? Gdje spremamo dokumente? Tko šalje finalnu verziju? Kako rješavamo ako netko kasni ili ne može.
U odnosima s javnošću planiranje je pola posla. Isto vrijedi i za studente. Ako nema plana, komunikacija postaje improvizacija. A improvizacija može biti dobra u kreativnom dijelu, ali ne i kada se radi o rokovima.
Studentski PR tim
Dobar grupni rad ima nekoliko pravila.
Jedna osoba koordinira, zadaci su jasno podijeljeni, postoji zajednički dokument i svi znaju rokove. To ne znači da grupa mora biti stroga kao korporacija, nego da komunikacija treba smanjiti paniku.
Najbolji timovi nisu oni u kojima svi rade sve, nego oni u kojima svatko zna svoj dio i javlja na vrijeme ako zapne. To je možda najjednostavnija lekcija PR-a: problem nije uvijek problem ako se komunicira dovoljno rano.
Grupni rad na faksu često izgleda kao kaos, ali je dobra priprema za stvarni posao. U PR-u, kao i u studentskom projektu, organizacija nije još jedna dosadna formalnost. Ona je razlika između “uspjeli smo” i “tko je trebao poslati mail?”.
Autor: Nado Žunić