Ako želiš saznati gdje je najbolji brunch u gradu, koji puder stvarno vrijedi svog novca ili kamo otići na ljetovanje, velike su šanse da nećeš otvoriti Google. Otvorit ćeš TikTok.
Generacija Z promijenila je način na koji konzumiramo sadržaj, a samim time i marketing. Klasične reklame sve češće završavaju preskočene nakon pet sekundi, dok video snimljen mobitelom u nečijoj sobi može ostvariti milijune pregleda. Nije stvar samo u produkciji, nego u tome koliko nam je sadržaj zanimljiv i koliko vjerujemo osobi koja nam ga predstavlja.
Godinama su brendovi težili savršenstvu. Profesionalne fotografije, pažljivo napisani slogani i reklame koje su izgledale kao mali filmovi. Danas publika često više vjeruje osobi koja će pred kamerom reći: „Nisam mislila da će ovo biti dobro, ali…” nego klasičnoj reklami od 30 sekundi. Pogotovo ako usput pokaže kako proizvod stvarno izgleda, bez savršenog svjetla i deset filtera.
To ne znači da je marketing nestao. Dapače, samo je promijenio oblik. Kada influencer preporuči proizvod, kada prijatelj podijeli iskustvo na društvenim mrežama ili kada TikTok algoritam izbaci video o novom restoranu, i dalje se radi o promociji. Samo što nam je puno lakše pogledati nečiji „get ready with me” nego reklamu koja nam pet puta ponovi da je neki proizvod najbolji na tržištu.
Za brendove to predstavlja izazov. Generacija Z vrlo brzo prepoznaje kada nešto djeluje prisiljeno ili neiskreno. Pokušaji korištenja slenga, trendova ili memova bez razumijevanja publike često završe suprotno od željenog rezultata. Nije dovoljno samo ubaciti popularan zvuk i napisati „POV” u opis. Ako sadržaj nema smisla, publika će to skužiti.
Zato je važnije razumjeti što ljude stvarno zanima nego pokušavati biti dio svakog trenda. Nekad će bolje proći jednostavan video u kojem netko iskreno pokaže proizvod nego kampanja koja je mjesecima planirana. Naravno, to ne znači da iza dobrog sadržaja nema strategije. Samo znači da publika ne mora imati osjećaj da joj se nešto stalno pokušava prodati.
Možda Gen Z ignorira reklame, ali ne ignorira sadržaj koji im je zanimljiv. A ako zbog jednog TikToka završiš s novim puderom, rezervacijom za brunch i još jednom stvari koju „stvarno trebaš”, onda je marketing očito odradio svoje.
Autorica: Tea Kolar