Izvor: generirano uz pomoć umjetne inteligencije
Požari su događaji koji u vrlo kratkom vremenu privuku veliku pažnju javnosti, posebno kada se dogode u turističkim mjestima poput Omiša. U takvim situacijama ljudi žele što prije saznati što se događa, je li njihova imovina sigurna i postoji li opasnost za stanovnike i turiste. Upravo zato mediji imaju važnu ulogu u informiranju javnosti, ali i veliku odgovornost u načinu na koji izvještavaju.
Kada izbije požar, informacije se često šire brže nego što ih je moguće provjeriti. Društvene mreže dodatno ubrzavaju taj proces. Fotografije, snimke i objave građana mogu u nekoliko minuta doći do velikog broja ljudi. To može biti korisno jer javnost brzo dobiva informacije s terena, ali problem nastaje kada se objave nepotvrđene informacije, stare fotografije ili pretjerani naslovi.
Kod izvještavanja o požaru važno je razlikovati činjenice od pretpostavki. Informacije o lokaciji požara, angažiranim vatrogascima, zatvorenim prometnicama ili mogućoj evakuaciji trebale bi se provjeravati kod nadležnih službi. Mediji ne bi trebali stvarati dodatnu paniku samo zato da bi privukli što više klikova.
Posebno je važno paziti na fotografije i snimke. Dramatične fotografije požara zasigurno privlače pažnju, ali iza njih se nalaze ljudi kojima taj događaj može ugroziti dom, posao ili sigurnost. Zato način izvještavanja ne bi trebao biti usmjeren samo na spektakularne prizore, nego i na korisne informacije koje građanima mogu pomoći.
Ovakvi događaji pokazuju koliko je danas teško povući granicu između brzine i odgovornosti. Javnost želi informaciju odmah, ali dobra informacija nije nužno ona koja se prva objavi. To je ona koja je provjerena, jasna i korisna.
Požar u Omišu zato nije samo priča o vatri i materijalnoj šteti. On pokazuje koliko su mediji važni u kriznim situacijama i koliko njihov način komunikacije može utjecati na ponašanje i osjećaj sigurnosti ljudi.
Autorica: Maja Čogelja