Dobar PR članak ne nastaje u trenutku kada otvorimo WordPress i počnemo tipkati. Iza kvalitetnog sadržaja nalazi se niz malih odluka: kome je sadržaj namijenjen, koja je glavna poruka, koji će se format koristiti i kako će se tekst provjeriti prije objave.
Zato je urednički workflow važan dio content managementa. On omogućuje da sadržaj prođe kroz nekoliko koraka prije nego što postane dostupan publici.
Sve počinje idejom
Prvi korak nije pisanje, nego definiranje teme.
PR stručnjak treba znati što želi komunicirati i zašto je ta tema važna publici. Ako je ideja preširoka, članak može postati nejasan i izgubiti glavnu poruku.
Zato je prije pisanja korisno odrediti temu, cilj sadržaja i publiku kojoj se obraćamo.
Naslov treba postaviti smjer
Nakon definiranja teme dolazi oblikovanje naslova.
Naslov ne mora biti konačan odmah na početku, ali treba pokazati u kojem smjeru članak ide. Dobar naslov pomaže i autoru jer određuje granice teme.
Ako znamo da pišemo o prilagodbi PR sadržaja različitim društvenim mrežama, lakše ćemo odlučiti koje informacije pripadaju članku, a koje možemo ostaviti za neki drugi sadržaj.
Pisanje je tek jedan dio procesa
Kada je tema definirana, slijedi pisanje teksta. Međutim, prvi nacrt ne bi trebao automatski postati konačna verzija.
Nakon pisanja potrebno je ponovno pročitati članak i provjeriti je li poruka jasna, postoje li nepotrebna ponavljanja i je li tekst razumljiv publici kojoj je namijenjen.
Kod timskog rada taj korak može uključivati i pregled druge osobe ili odobrenje odgovorne osobe.
Provjera sadržaja prije objave
Prije objave potrebno je provjeriti i činjenice, pravopis, poveznice, fotografije i druge elemente članka.
Ako se koristi vizualni materijal, treba provjeriti imamo li pravo na njegovo korištenje i treba li navesti autora.
Takva provjera može djelovati kao dodatni korak, ali može spriječiti pogreške koje bi nakon objave postale vidljive publici.
WordPress nije zadnji korak nego dio workflowa
Kada je tekst spreman, sadržaj se unosi u WordPress.
Tada nije dovoljno samo zalijepiti tekst i kliknuti “Objavi”. Potrebno je urediti strukturu članka, dodati podnaslove, fotografiju, istaknutu sliku, kategoriju, oznake, URL i sažetak.
WordPressov sustav za objave upravo omogućuje uređivanje tih elemenata prije objavljivanja.
Pregled prije objave
Jedan od korisnih koraka je pregled objave prije nego što postane javna.
U pregledu možemo vidjeti kako naslov, fotografija, tekst i ostali elementi izgledaju zajedno. Posebno je važno provjeriti kako sadržaj izgleda na mobitelu jer velik dio publike web sadržaj čita na manjim ekranima.
Ako nešto izgleda loše, bolje je ispraviti prije objave nego nakon nje.
Objaviti nije isto što i završiti
Klik na “Publish” ne znači da je posao potpuno gotov.
Nakon objave možemo provjeriti konačan URL, izgled članka i način na koji se sadržaj prikazuje na web stranici.
Ako je riječ o važnom PR sadržaju, nakon objave treba pratiti reakcije publike i po potrebi pripremiti dodatni sadržaj.
Dobar workflow smanjuje pogreške
Urednički workflow ne postoji zato da bi proces bio kompliciraniji. Njegova je svrha upravo suprotna.
Kada znamo koje korake treba proći, manja je mogućnost da ćemo zaboraviti važan element ili objaviti sadržaj prije nego što je spreman.
U content managementu zato nije važno samo koliko brzo možemo proizvesti sadržaj. Važno je imati proces koji omogućuje da sadržaj bude kvalitetan, organiziran i spreman za publiku.
Od prve ideje do gumba “Publish” postoji više koraka, ali svaki od njih ima svoju svrhu. Upravo ta organizacija pretvara pojedinačni tekst u kvalitetno upravljan PR sadržaj.