Koncert, festival, konferencija ili svečano otvorenje publici često izgledaju jednostavno – dođu gosti, uključe se kamere i program počinje. Međutim, iza događaja koji traje samo nekoliko sati mogu stajati dani ili čak mjeseci komunikacije i organizacije. Velik dio tog posla pripada upravo PR-u.
Sve počinje prije dolaska gostiju
PR događaja ne počinje kada se otvore vrata. Prije toga potrebno je zainteresirati javnost, kontaktirati medije, pripremiti najave i osmisliti komunikaciju na društvenim mrežama.
Ako su prisutni novinari, influenceri ili poznate osobe, potrebno je organizirati akreditacije, fotografiranje i prostor za izjave. Cilj je da događaj ne privuče pažnju samo ljudi koji su fizički prisutni, nego i mnogo šire publike.
Što ako nešto pođe po zlu?
Ni najbolji plan ne može predvidjeti baš sve. Izvođač može kasniti, tehnički problemi mogu zaustaviti program, a neočekivana situacija može u nekoliko minuta završiti na društvenim mrežama.
Tada PR tim mora brzo odlučiti što komunicirati i na koji način. Pravovremena i jasna informacija može spriječiti glasine i pokazati publici da organizatori imaju situaciju pod kontrolom.
Događaj završava, komunikacija ne
Gašenjem svjetla posao nije gotov. Fotografije, videozapisi, izjave i objave nakon događaja mogu produžiti njegov život još danima. Upravo sadržaj koji se dijeli nakon završetka često oblikuje dojam ljudi koji tamo uopće nisu bili.
Uspješan događaj zato nije samo ono što se događa na pozornici. Iza fotografija, medijskih članaka i objava koje publika vidi nalazi se velik komunikacijski posao.
Kada je PR dobro odrađen, publika ga možda neće ni primijetiti – ali će zapamtiti događaj.
AUTOR: Ena Šardi