Kategorije
Društvene mreže Fotografija Imidž Influenceri Krizna komunikacija Moda Održivost Osobni imidž PR svijet

H&M Kriza 2018

Kako je brend upravljao rasističkom kontroverzom u kampanji

U industriji mode, imidž brenda je izuzetno važan, a loša odluka u vezi s reklamama ili marketingom može imati dugoročne posljedice na reputaciju. H&M, švedski modni gigant, suočio se s velikim kriznim PR izazovom 2018. godine kada je njihova reklamna kampanja postala predmet rasističkih optužbi. Ovaj incident nije samo doveo do javnih protesta, već i do bojkota proizvoda brenda u nekim dijelovima svijeta.

Što se dogodilo? Kontroverza oko reklame s djetetom

U siječnju 2018. godine, H&M je lansirao reklamnu kampanju na kojoj je dječak nosio majicu s natpisom „Coolest monkey in the jungle“ (Najkul majmun u džungli). Fotografija s majicom s ovim natpisom postala je viralna. Mnogi su smatrali da je reklama rasistička, jer je dječak crne boje kože nosio majicu s takvim natpisom, što je izazvalo usporedbu s rasističkim stereotipima.

Glavni problemi:

Rasistički natpis: Mnogi su smatrali da je natpis na majici bio neprimjeren, posebno u kontekstu da je dječak crne boje kože bio glavni model.

Povijesni kontekst: Pojam “majmun” je često korišten u rasističkoj propagandi kao uvredljiv izraz za crnu djecu i odrasle, pa je reklama naišla na oštre kritike.

Nedostatak razmišljanja o osjetljivosti: Kritičari su tvrdili da H&M nije uzela u obzir osjetljivost teme rasizma u marketingu i da je bila nesvjesna povijesnog konteksta.

Izvinjenje i povlačenje proizvoda

H&M je izdao javno izvinjenje putem društvenih mreža, gdje su izrazili žaljenje zbog „neodgovarajuće i uvredljive“ kampanje. Brend je povukao reklamu, kao i sve proizvode koji su uključivali majicu s natpisom „Coolest monkey in the jungle“, te je obećao poduzeti mjere kako bi spriječio slične incidentne situacije u budućnosti.

Posljedice i daljnje reakcije

Nakon povlačenja kampanje, H&M je pokušao obnoviti svoj imidž. Iako su brojni kupci i influenceri pozvali na bojkot brenda, H&M je nastavio raditi na promjeni svog internog pristupa marketinškim kampanjama i odnosu prema raznolikosti.

Kako je društveni odgovor oblikovao krizni PR?

Društvene mreže, osobito Twitter i Instagram, bile su ključne u širenju kritika prema H&M. Mnogi su se koristili društvenim mrežama kako bi iskazali svoje nezadovoljstvo, a hashtagi poput #BoycottHM i #RacistH&M postali su popularni među onima koji su smatrali da brend nije prepoznao dubinu problema.

Ovaj incident s H&M-om pokazuje koliko je važno razumjeti kulturni kontekst u marketinškim kampanjama, posebno u današnjem društvu koje je sve osjetljivije na rasna i kulturna pitanja. Kroz brzo izvinjenje, transparentnu komunikaciju i aktivne promjene u politici raznolikosti, H&M je uspio smanjiti štetu i obnoviti svoju reputaciju.

Izvor: https://www.fakt.pl/wydarzenia/swiat/sklep-handm-zdemolowany-to-przez-bluze-coolest-monkey-in-the-jungle/sx1nbvb

Zaključak: Lekcije iz H&M-ovog kriznog PR-a

Ovaj incident s H&M-om pokazuje koliko je važno razumjeti kulturni kontekst u marketinškim kampanjama, posebno u današnjem društvu koje je sve osjetljivije na rasna i kulturna pitanja. Kroz brzo izvinjenje, transparentnu komunikaciju i aktivne promjene u politici raznolikosti, H&M je uspio smanjiti štetu i obnoviti svoju reputaciju.

autor: Chiara Barbara mrkić

Kategorije
Društvene mreže Influencer trendovi 2025. Influenceri Moda Skin care Trend

Uloga influencera u modnom PR-u: Kako digitalni kreatori oblikuju industriju

Modna industrija oduvijek je bila usko povezana s PR-om i marketingom kako bi brendovi ostali relevantni i privukli pažnju javnosti. Nekada su tradicionalni mediji, poput modnih časopisa i televizijskih reklama, bili glavni kanali komunikacije, ali s dolaskom digitalnih platformi sve se to promijenilo. Danas su influenceri ključni igrači u modnom PR-u , oni oblikuju trendove, kreiraju imidž brendova i povezuju dizajnere s potrošačima.

Kako influenceri mijenjaju modni PR?

Izravna komunikacija s publikom

Za razliku od tradicionalnih medija, influenceri imaju neposredan kontakt sa svojom publikom. Njihovi pratitelji doživljavaju ih kao autentične osobe, a ne kao klasične marketinške kanale. Kroz blogove, Instagram objave, TikTok videe i YouTube recenzije, influenceri stvaraju personalizirane preporuke koje publika lako prihvaća.

Brzo i široko širenje informacija

Nekada su brendovi morali čekati objave u časopisima ili televizijskim emisijama, ali danas influenceri mogu gotovo trenutačno proširiti poruku brenda. Kada poznati dizajner lansira novu kolekciju, influenceri je mogu predstaviti u roku od nekoliko sati i stvoriti „hype“ oko brenda.

Autentičnost i vjerodostojnost

Današnji potrošači skeptični su prema klasičnim reklamama i radije vjeruju preporukama stvarnih ljudi. Influenseri svojim pristupom, koji često uključuje nefiltrirane recenzije i osobne priče, grade povjerenje među svojom publikom. Ako influencer kaže da je neki brend kvalitetan, njegovi pratitelji to doživljavaju kao iskrenu preporuku.

Personaliziran sadržaj

Brendovi putem influencera mogu plasirati svoje proizvode na kreativan i personaliziran način. Umjesto klasičnih reklama, modni brendovi surađuju s influencerima kako bi osmislili storytelling pristup – bilo kroz „unboxing“ videe, „get ready with me“ objave ili street style fotografije.

Ciljano oglašavanje i bolji ROI

Jedna od najvećih prednosti influencera u modnom PR-u je mogućnost preciznog targetiranja publike. Brendovi mogu birati influencere čiji se pratitelji podudaraju s njihovom ciljnom skupinom, čime se povećava učinkovitost kampanja i povrat ulaganja (ROI).

Primjeri uspješnih modnih kampanja s influencerima

  • Revolucija „See Now, Buy Now“ – Brendovi poput Toma Forda i Burberryja koristili su influencere kako bi u stvarnom vremenu prenijeli dojmove s modnih revija, omogućujući publici da odmah kupi viđene komade.
  • Zara i TikTok influenceri – Zara je iskoristila TikTok kreatore kako bi popularizirala određene modne komade, što je rezultiralo rasprodajom pojedinih proizvoda u rekordnom roku.
  • Dior x Chiara Ferragni – Suradnjom s modnom blogericom i influencernicom Chiarom Ferragni, Dior je postigao ogroman uspjeh jer su njezine personalizirane kombinacije i preporuke odjeknule kod publike.

Zaključak

Kako se društvene mreže razvijaju, influenceri će nastaviti igrati ključnu ulogu u modnom PR-u. Integracija s AR i VR tehnologijama, virtualni influenceri i sve personaliziraniji pristupi publici samo su neki od trendova koji će oblikovati budućnost industrije.

Ako brendovi žele ostati relevantni, morat će pronaći autentične glasove koji će njihovu poruku prenijeti na pravi način. U digitalnoj eri influenceri nisu samo promotori , oni su kreatori sadržaja, i ključna poveznica između brendova i potrošača.

AUTOR: NICOLE EREIZ
Kategorije
Moda PR svijet

LUCIEN PAGÈS: Pariški PR princ iz sjene

Što je potrebno kako biste postali omiljeni PR stručnjak francuske high fashion scene?

Tko je Lucien Pagès?

Lucien Pagès osnivač je svoje istoimene PR i komunikacijske agencije, koju je osnovao bez ikakvog službenog PR iskustva. Danas Pagès predstavlja niz etabliranih modnih brendova kao što su Sacai, Jacquemus, Schiaparelli, JW Anderson, Courrèges.

U području ljepote klijenti su mu Byredo, Glossier i Dyptique, a nije se ustručavao započeti i suradnju sa velebnim institucijama sa područja povijesti i umjetnosti kao što su Maison Gainsbourg, Supima ili Les Amis du Centre Pompidou.

Izvor: lucienpages.com

Početci u modnoj industriji

Nakon što je diplomirao na Chambre Syndicale 1997., Pagès je započeo svoju karijeru u modi kao asistent umjetničkog direktora Marca Ascolija, na kojoj je poziciji bio šest godina. Marc Ascoli poznato je lice u modnoj industriji koji se proslavio svojim pionirskim radom u kreativnom i umjetničkom sektoru. Tijekom svoje slavne karijere surađivao je s brojnim cijenjenim modnim kućama i fotografima, značajno oblikujući suvremenu modnu sliku.

Izvor: theimpression.com

Otvaranje vlastite agencije Lucien Pagès Communication

Nakon što je upoznao dizajnera Adama Kimmela, koji mu je postao prvi klijent, odlučio je osnovati vlastitu agenciju.

Izvor: lucienpages.com

Do danas, njegov proces odabira novih klijenata ostaje isti kao i uvijek. Tvrdi da se mora osjećati ugodno s radom dizajnera, te obično bira dizajnere koje voli i poštuje, rekao je za britanski 10 Magazine. Nadodaje kako to nije pretežito originalno, no vrlo je strog u vezi sa svojom politikom.

Moram se osjećati ugodno s radom novih dizajnera, pa obično biram dizajnere koje volim i poštujem. To nije baš originalno, ali trenutno sam prilično strog u vezi s ovom politikom.

Lucien Pagès za 10 Magazine

Širenje u Ameriku

Lucien Pagès Communication je 2019. otvorila podružnicu u New Yorku koja zastupa modne velikane poput Area, Helmut Langa, Stone Island i A.P.C. Odjel ljepote otvoren je ove godine s Byredom kao prvim klijentom.

@lucienpagescommunication

Ako vas zanima više o radu agencije, zapratite ih na instagramu!

Klikni!
Autor: Dora Krupić

Kategorije
Moda PR svijet

PR u modi: Tajne uspjeha i izgradnje prepoznatljivosti brendova

U svijetu mode, nije dovoljno samo dizajnirati lijepu i kvalitetnu odjeću ključ uspjeha leži u tome kako je predstaviti javnosti. Uloga PR-a u modnoj industriji postala je neizostavna jer omogućuje brendovima da se istaknu među puno konkurencije, povežu se s publikom i izgrade svoj identitet.

Što radi PR stručnjak u modi?

PR stručnjak u modnoj industriji ima zahtjevnu ulogu .On je most između brenda i ciljane publike. Njegov zadatak nije samo osigurati da brend bude vidljiv, već i da ostavi snažan i pozitivan dojam. To uključuje nekoliko ključnih aktivnosti: suradnju s novinarima, organizaciju događanja poput modnih revija i održavanje odnosa s poznatim osobama koje mogu promovirati proizvode brenda.

Na primjer, ako poznata osoba nosi odjeću određenog brenda, taj potez može izazvati ogromnu pozornost publike i medija, što rezultira povećanjem interesa za taj proizvod. PR stručnjaci također aktivno surađuju s urednicima modnih časopisa i digitalnim platformama kako bi osigurali da se brend redovno spominje i prikazuje. Članci i sponzorirane objave u uglednim medijima izuzetno su važni za jačanje prepoznatljivosti brenda.

Tajna prepoznatljivosti modnih brendova

Jedan od ključnih aspekata PR-a u modi je suradnja s influencerima, čija moć na društvenim mrežama svakodnevno raste. Kada influenceri podijele fotografiju u kojoj nose neki komad iz nove kolekcije, to ne samo da povećava prodaju već i jača povezanost brenda s mlađim generacijama. Danas su društvene mreže poput Instagrama, TikToka i Facebooka postale najvažniji alati u komunikaciji modnih brendova s publikom.

Kroz društvene mreže, brendovi mogu dijeliti nove kolekcije, najavljivati događaje, promovirati sezonske popuste i  graditi i priču oko svoje odjeće. Strategije koje uključuju storytelling, vizualno atraktivne objave i interakciju s publikom osiguravaju dugoročnu lojalnost kupaca.

Događaji koji stvaraju dojam

Osim digitalnih kanala, fizička događanja poput modnih revija, lansiranja novih kolekcija i gala večeri od velike su važnosti za uspjeh brenda. Modne revije nisu samo prilika da brend prikaže svoj rad , one su platforma za povezivanje s utjecajnim osobama, medijima i potencijalnim kupcima. Svaki detalj, od scenografije i glazbe do odabira modela, mora biti savršeno isplaniran kako bi se osiguralo da događaj odražava vrijednosti i estetiku brenda.

PR stručnjaci ulažu puno truda kako bi osigurali da mediji i publika dobiju ne samo dobar prvi dojam, već i trajnu povezanost s brendom. Pozitivni članci, objave na društvenim mrežama i komentari gostiju nakon događaja su važni kako bi se jačao identitet brenda.

Zaključno

U zahtjevnom svjetu mode, PR stručnjaci igraju ključnu ulogu u stvaranju i održavanju identiteta brenda. Njihov posao ne znači samo klasične odnose s javnošću , oni stvaraju priče, povezuju ljude i stvaraju povezanost između brenda i njegove publike. Kroz pažljivo osmišljene strategije, suradnju s medijima i influencerima te inovativne pristupe na društvenim mrežama, oni pomažu brendovima da zablistaju na tržištu, povećaju svoju prepoznatljivost i izgrade dugoročno povjerenje publike.

U modnoj industriji, gdje su promjene brze, a konkurencija velika, snažan PR može biti ključ uspjeha. Jer, moda nije samo odjeća ,to je doživljaj, emocija i priča koju treba znati ispričati.

AUTOR: NICOLE EREIZ
Kategorije
Moda PR svijet

Štikle, elegancija i PR

Moda i odnosi s javnošću oduvijek su bili neraskidivo povezani. U PR svijetu, prvi dojam može odlučiti ishod sastanka, kampanje ili eventa, a ništa ne ostavlja jači dojam od elegantnog stila i moćnog stava. Kada govorimo o modi u PR-u, mislimo na igru suptilnih poruka, a cipele – često igraju glavnu ulogu u toj priči.

Tajno oružje PR stručnjakinja

Nema ništa što govori „sigurna sam u sebe“ kao dobro odabrane štikle. One podižu ne samo visinu, već i samopouzdanje, čineći svaki korak odvažnijim. U PR-u, gdje je brzina presudna, prava obuća može značiti razliku između uspjeha i umora prije kraja dana. Dok su nekad vrtoglave potpetice bile nepisano pravilo elegancije, danas su ženama u PR-u dostupne brojne alternative – od klasičnih salonki do elegantnih blok-peta koje kombiniraju stil i udobnost. Štikle nikada nisu, i neće, izaći iz mode.

Odijelo? Naravno. Ali s karakterom.

Iako je klasično odijelo i dalje sinonim za profesionalizam, moderne PR-ovke ne boje se unijeti malo osobnosti u svoje outfite. Oversized blejzeri, odvažne boje ili sofisticirani monokromatski look – sve su to načini da se istakne individualnost, a pritom zadrži profesionalni dojam. Moda u PR-u nije uniforma, već produžetak vlastitog brenda.

Elegancija je udobnost!

Postoji mit da se za eleganciju mora patiti, ali žene u PR-u dokazuju suprotno. Udobni, ali sofisticirani krojevi, kvalitetni materijali i promišljeni modni dodaci ključ su dugoročnog uspjeha u industriji gdje se dan često proteže do kasnih večernjih sati. Pametan odabir materijala omogućava lakoću kretanja, dok pravi modni dodaci – decentan nakit, statement torba ili efektne cipele – podižu cijeli outfit na novu razinu.

Tajni as iz rukava?

Ako postoji jedan komad odjeće koji spašava situaciju u svakoj nepredvidivoj PR situaciji, to je mala crna haljina. Bilo da je riječ o konferenciji, gala večeri ili hitnom sastanku s klijentima, ovaj bezvremenski klasik uvijek izgleda sofisticirano, a uz prave modne dodatke može se prilagoditi svakoj prilici.

Zaključak: Stil kao dio strategije

Moda u PR-u nije površna stvar – ona je strateški alat. Odabir odjeće može poslati snažnu poruku prije nego što izgovorimo ijednu riječ. Štikle, elegancija i promišljen stil nisu samo estetski izbori, već način na koji profesionalke u PR-u grade svoj vizualni identitet. Jer u ovom poslu, samopouzdanje nije samo stav – to je i način na koji kročimo svijetom.

AUTOR: ANI BUČEVIĆ