UVOD: Dvije strane istog novčića?
U današnjem dinamičnom svijetu komunikacija, granice između različitih disciplina sve su tanje. Jedna od najčešćih zabuna – čak i među stručnjacima – jeste poistovjećivanje odnosa s javnošću (PR) i marketinga. Iako oba imaju cilj predstaviti organizaciju, proizvod ili uslugu u najboljem svjetlu, razlike u pristupu, sredstvima i očekivanim rezultatima su velike.
Mnogi brendovi i poduzetnici griješe kada pokušavaju koristiti PR kao zamjenu za marketing – ili obrnuto. Rezultat? Nejasne poruke, slabiji učinak, izgubljeno povjerenje i potrošeni budžeti bez konkretnih rezultata.
Zato je ključno razumjeti što svako od njih donosi komunikacijskoj strategiji – i kako zajedno mogu činiti snažan i uspješan tim.
Izvor: https://keydifferences.com/difference-between-public-relations-and-marketing.html
ŠTO JE PR, A ŠTO MARKETING?
PR (odnosi s javnošću) je dugoročna komunikacijska strategija koja se bavi time kako vas javnost doživljava. Ne svodi se samo na slanje saopćenja medijima – to je proces strateškog građenja povjerenja, reputacije i odnosa s različitim javnostima: medijima, zaposlenicima, partnerima, investitorima i širom zajednicom.
PR ne prodaje proizvod. On gradi sliku o brendu – sliku koja mora biti dosljedna, autentična i vjerodostojna. Dobar PR čini da drugi pričaju o vama – i to na način koji vam ide u prilog.
Marketing, s druge strane, ima vrlo konkretan cilj: prodati proizvod ili uslugu. On se bavi tržištem, ciljanjem potrošača i kreiranjem poruka koje potiču na kupovinu ili korištenje. Marketing je direktan, često komercijalan, i mjerljiv – svaka kampanja ima jasne ciljeve i očekivanja.
U osnovi:
- PR gradi povjerenje, ugled i dugoročnu percepciju.
- Marketing stvara interes, vidljivost i potiče prodaju.
Dok PR odgovara na pitanje “što ljudi misle o nama?”, marketing se pita “što ih motivira da kupe naš proizvod?”
Izvor: https://www.piercom.com/news-insights/pr-vs-marketing-understanding-the-difference/
ZAKLJUČAK: Dvije uloge, jedan cilj
Iako se PR i marketing razlikuju po funkciji i načinu rada, njihovi ciljevi su komplementarni. PR stvara temelje povjerenja koje marketing kasnije može iskoristiti kako bi lakše ostvario svoje prodajne ciljeve. S druge strane, efektna marketinška kampanja može ojačati poruku koju PR tim već gradi.
Važno je da organizacije, bilo da se radi o malim biznisima, velikim kompanijama ili institucijama, prepoznaju što svaka disciplina doprinosi – i da ih ne koriste kao zamjene, nego kao saveznike.
Uspješne komunikacije ne temelje se na izboru između PR-a i marketinga, već na pametnom povezivanju oba. Jer u vremenu kad se povjerenje teško gradi, a lako gubi, razumijevanje razlika između ova dva pristupa postaje ključno za svaku ozbiljnu strategiju.
AUTOR: MARIJA VUKSAN